Ergonomia

1. Título del proyecto.

2. Objetivos

2.1 Objetivo general

Analizar y diseñar un Sistema de Información para el control de los documentos para la CFE llamado SIDECOM, para estandarizar el proceso de gestión de los oficios, minutas y memorándums en Comisión Federal de Electricidad (CFE), simplificando y homologando su operación, reduciendo los tiempos de direccionamiento, asignación y atención de asuntos.

2.2. Objetivos específicos

• Analizar los tipos de documento utilizados con el fin de capturar la información necesaria.

• Identificar el número de usuarios que elaboran documentos de carácter administrativo con el fin de tener una base de destinatarios y remitentes correcta.

• Verificar los tiempos que lleva el enviar y recibir documentos sin el sistema.

3. Alcance.

Se diseñará un Software para la creación de documentos digitales, con firma electrónica y con un listado de destinatarios que se

4. Planteamiento del problema.

4.1 Antecedentes.

El compromiso de la empresa es ofrecer servicios de excelencia, garantizando altos índices de calidad en todos sus procesos, al nivel de las mejores empresas eléctricas del mundo; por lo cual requiere de sistemas de información eficientes y de alta tecnología para cumplir en tiempo y forma con las actividades encomendadas.

5. Metodología

 Organizar los puntos a investigar.

 Asignación de temas a cada integrante.

 Determinación de objetivos en los temas asignados a cada integrante

 Investigación de los temas asignados.

 Concentración de la información y lluvia de ideas para la corrección y/o aportaciones pertinentes.

5.1.- CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

SISTEMA DE CONTROL DE OFICIOS, MINUTAS Y MEMORANDUMS

,

5.2. Planteamiento del problema.

Derivado de la problemática que existe en la elaboración, distribución y recepción de la documentación de la empresa, se planea analizar, diseñar, desarrollar y crear un sistema que permita un mejor manejo de la documentación, que agilice la realización de las tareas diarias encomendadas para que estas sean atendidas a la mayor brevedad posible, evitando retrasos o demoras en la ejecución de las mismas por que las indicaciones no son emitidas, enviadas ni recibidas oportunamente.

6. Descripción del negocio.

6.1 Razón Social

Comisión Federal de Electricidad

6.2 Ubicación

Ave. Paseo de la Reforma No. 164. Col Juárez, Delegación Cuauhtémoc C.P. 66000, México, D.F.

6.4 Descripción de Áreas de Negocio

Almacén.- Recepción de materiales necesarios para los diversos departamentos de la empresa.

Compras.- Encargado de hacer cotizaciones para las adquisiciones de los materiales requeridos.

Contabilidad.- Es la Oficina encargada de realizar todo los aspectos contables derivados del proceso de generación de energía, pagos de impuestos, cuotas, etc.

Capacitación.- Es el área encargada de gestionar los cursos internos y externos para que el personal este adecuadamente capacitado para desempeñar sus labores diarias.

Mecánico.- Es el departamento encargado de dar mantenimiento a los implementos mecánicos dentro del sistema de producción de energía, equipos instalados en las cuatro unidades que producen la energía eléctrica.

7 Descripción del sistema

7.1 Problema detectado

Posibles fugas de información, extravió de documentos oficiales e incumplimiento de actividades por falta de seguimiento, retraso excesivo en la entrega de documentos con instrucciones de ejecución de trabajo.

7.2 Propuesta de solución

Realizar un sistema de automatización de entrega y recepción de documentos que cumpla con las necesidades que han sido detectas dentro de la empresa para dar una atención oportuna y eficaz a nuestros clientes, dando un uso más eficiente a nuestro recurso humano y evitando retrasos innecesarios.

7.3 Funciones del sistema

Automáticamente al expedir el documento este será firmado y sellado de manera electrónica por la persona que remite el documento, y será enviado al destinatario autorizado. A su vez el documento solo podrá ser leído una vez introducida la huella digital del destinatario. En la pantalla del Sistema de Control de Oficios, Minutas y Memorandums se capturará el folio o número consecutivo, la fecha el destinatario, el remitente y las personas a las que se les turnará copia. Una vez realizado el documento todas estas personas podrán visualizar el oficio.

Los

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