Ventaja competitiva internacional

comida rápida que alcanzó Estados Unidos en1960, las cadenas estadounidenses tienen una sustancial ventaja competitiva internacional. Los expertos de marketing pronostican que será más fácil para las cadenas establecidas ampliarse fuera que dentro de ese país.

Para ilustrarlo, McDonald´s hizo aproximadamente 40% de sus utilidades en 2000 fuera de Estados Unidos, en comparación con 21% en 1990. Además Burger King se enfocó en Japón como un gran mercado abierto para sus hamburguesas y le

prestó mucha atención al mercado de Europa oriental. Acaba de abrir locales en Polonia, la ex Alemania oriental y Hungría, además de que fundó una academia de capacitación en Londres para atender a las franquicias europeas.

Wendy´s también es un rival serio en el mercado internacional de comida rápida. Tiene más de 8,000 restaurantes en más de 50 países.

Dada la dura competencia en el carril de alta, la pregunta es si McDonald´s conservará el liderazgo en la carrera estadounidense de la comida rápida aparte

de si será uno de los principales velocistas en la carrera internacional. La investigación de mercado será crucial para conseguir estas metas.

PREGUNTAS

1. ¿Cuáles son las necesidades de información del sector de la comida rápida?

2. Que función cumple la investigación de mercados para aportar información necesaria?

3. Señale ejemplos de alguna investigación de identificación de problemas que pudiera emprender McDonald´s para conservar su liderazgo en el sector de la comida rápida?.

4. Describa las clases de investigación de solución de problemas que podrá emprender Wendy´s para mejorar sus ventas y su participación en el mercado.

5. Dado el potencial del mercado en el extranjero, ¿las cadenas de comida rápida deben realizar investigaciones de mercado en otros piases? ¿Qué oportunidades y dificultades enfrentarán al hacer investigación de

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