ENSAYO SOBRE Influencia De La Satisfacción Laboral En El Ausentismo De Los Colaboradores De Una Organización.

INFLUENCIA DE LA SATISFACCIÓN LABORAL EN EL AUSENTISMO DE LOS COLABORADORES DE UNA ORGANIZACIÓN.

Edgar Iván Tapia Alvarado

1. INTRODUCCIÓN

Las organizaciones en la actualidad basan su eficiencia y eficacia en los recursos humanos, el mismo que constituye un componente indispensable, sin él cual no podrían funcionar y llevar a cabo el cumplimiento de proyectos establecidos, por lo que dentro de sus aspiraciones de impulsar la satisfacción laboral de su talento humano se han interesado por las actitudes de su fuerza laboral en el accionar del desempeño de sus cargos, el propósito de este estudio es ver como la satisfacción laboral influye en el comportamiento de los empleados y su relación en el ausentismo.

Para lo cual se analizara los tres elementos de las actitudes haciendo énfasis en el comportamiento, el cual hace referencia a las acciones o intenciones de actuar de los empleados ante la satisfacción o insatisfacción laboral, acciones que pueden reflejarse en el ausentismo como reacción de su ambiente de trabajo dentro de la empresa.

2.- DESARROLLO

Para hablar de satisfacción laboral primero describir los elementos de las actitudes de los empleados dentro de una organización, así los investigadores se refieren a tres: la cognición, afecto y comportamiento.

El cognitivo habla acerca de la creencia que asume un individuo, el afectivo son las emociones o sentimientos de la actitud, el comportamiento son la acciones o formas que van a actuar hacia las personas o algo que le está sucediendo dentro de su ambiente de trabajo, estos tres componentes se relacionan entre sí.

La satisfacción laborar es una actitud de los empleados, es la descripción de una aceptación positiva de su cargo o función dentro de una organización, si el individuo está insatisfecho será lo contrario.

Los investigadores han definido de diferentes maneras a la satisfacción laboral, así tenemos:

Spector (1997 en Alas, 2007:29) señala que “la satisfacción laboral es una variable actitudinal que puede ser un indicador diagnóstico del grado en que las personas les guste su trabajo”.

Wright y Davis (2003:70) señalan que la satisfacción laboral “representa una interacción entre los empleados y su ambiente de trabajo, en donde se busca la congruencia entre los que los empleados quieres de su trabajo y lo que los empleados sienten que reciben”.

La satisfacción laboral es una de las variables más frecuentemente estudiadas en la investigación de la conducta organizacional y su relevancia se vincula con que tiene influencia sobre importantes variables organizacionales, cabe destacar, salud mental de los trabajadores (Faragher,

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