Esta etapa del proceso administrativo

Capitulo 3

Introducción.

Para llevar a cabo físicamente las actividades que resulten de los pasos de planeación y organización, es necesario que el gerente tome medidas que inicien y continúen las acciones requeridas para que los miembros del grupo ejecuten la tarea. Entre las medidas comunes en utilizadas por el gerente para poner al grupo en acción están: dirigir, desarrollar a los gerentes, instruir, ayudar a los miembros a mejorarse en lo mismo que su trabajo mediante su propia creatividad y la compensación, a esto se le llama dirección.

Concepto.

Esta etapa del proceso administrativo llamada también ejecución, comando o liderazgo. Esto es en gran parte debido que al dirigir es cuando se ejercen mas representativamente las funciones administrativas, de manera que todos los dirigentes pueden considerarse administradores.

Importancia.

1- Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación y organización.

2- A través de ella se logran la forma de conducta más deseable en los miembros de la estructura organizacional.

3- La dirección eficiente es determinar en la moral de los empleados y, consecuentemente en la productividad.

4- Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementación de los métodos de la organización, y en la eficacia de los sistemas de control.

5- A través de ella se establecen la comunicación necesaria para que la organización funcione.

Principios.

1. De la armonía del objetivo o coordinación de interés.

La dirección seria eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la empresa. Los objetivos de la empresa solo podrán alcanzarse si los subordinados se interesan en ellos.

2. Impresionabilidad demando.

Se refiere a que toda autoridad y su ejercicio surgen como una necesidad de la organización para obtener ciertos resultados.

3. Supervisión directa.

Se refiere al apoyo y a la comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los planes.

4. Vía jerárquica.

Postula la importancia de despertar los canales de comunicación establecidos por la organización formal de tal manera que al emitirse una orden sea transmitida a través de los niveles jerárquicos correspondientes.

5. Resolución de confitico.

Indica la necesidad de resolver los problemas que surjan durante la gestión administrativa a partir del momento en que aparezca.

6. Aprovechamiento del conflicto.

El conflicto es un problema u obstáculo que se interpone al logro de las metas de la organización.

Elementos de dirección.

Toma de decisiones.

Decisión: es la evaluación de un curso de acción entre varias alternativas.

Esta etapa forma parte importante de la dirección ya que constituye una función que es inherente a los gerentes o directores.

Proceso de toma de decisión.

1. Definir el problema: para tomar una decisión es básico definir perfectamente cual es el problema que hay que resolver y no confundir con las consecuencias.

2. Analizar el problema: una vez determinado el problema es necesario desglosar sus componentes, así como los componentes del sistema en que se desarrollan a fin de poder determinar posibles alternativas de solución.

3. Evaluar alternativas: consiste en determinar el mayor numero posible de alternativas de solución, estudiar las ventajas y desventajas que implican, así como la factibilidad de su implementación y los recursos necesarios para llevarlas a cabo de acuerdo con el marco especifico de la organización.

4. Elegir entre alternativas: una vez evaluadas las diversas alternativas, elegir la más idonia para las necesidades del sistema, y la que se reditué máximos beneficios.

5. Aplicar la decisión: consiste en poner elplática la decisión elegida, por lo que se debe contar con un plan para el desarrollo

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