INTELIGENCIA SOCIAL Y LIDERAZGO (DANIEL GOLEMAN)

1. ¿Cuáles son los pasos que sugiere el experto para mejorar la inteligencia emocional de un líder?

Rta: Para mejorar las habilidades de inteligencia emocional se debe escuchar y sintonizar con las personas.

Escuchar primero a las personas dejar que expresen lo que saben y lo que piensan después usamos todo esto para comunicarnos con ellos eficazmente.

2. A partir de la entrevistas ¿Cuál considera usted que es la relación existente entre

Inteligencia emocional, inteligencia social y liderazgo?

Rta: la relación es que la inteligencia emocional y la inteligencia social son características innatas que debe tener el líder, porque ambas son capacidades que tenemos una es la forma en que manejamos nuestras relaciones y emociones con nosotros mismos y con los demás, y la otra es la capacidad de expresarse o relacionarse con la gente que nos rodea. De allí que un líder ejerce influencia sobre las personas y permite la participación de su grupo, los incentiva para que trabajen en alcanzar una meta en común, y permite que desarrollen su posición de forma eficiente.

3. Consulte la biografía de Herb Kelleher y a partir de lo compartido en clase, indique ¿qué Estilo de liderazgo le caracteriza a esta figura del mundo de los negocios? Explique por Favor su respuesta.

Rta: El estilo de liderazgo que caracteriza a Herb Kelleher, director general southewest Airlines, es carismático Porque es una persona que lucha por los demás, tramite confianza y seguridad en sus palabras y gestos. Este carisma cautiva a las personas y hace que éstas te apoyen y te sigan más. En este caso los empleados satisfechos en esta compañía generaron una mayor productividad y una mayor satisfacción personal.

``Genera libertad, buen humor dice que el cliente más importante es sus empleados porque empleados felices hacen también felices a los clientes y a los accionistas’’

4. Por favor consulte la biografía de los siguientes personajes, indique si los considera líderes y valore el estilo de liderazgo de cada uno:

-Richard Branson (Virgin Airlines)

-Álvaro Uribe

-Hugo Chávez

-Carlos Ardilla Lulle

-Graca Foster (Petrobras)

-En el caso de Álvaro Uribe Vélez, me parece que es un líder de estilo situacional, porqué adopta distintos estilos de liderazgo dependiendo de la situación del hecho o la circunstancia que se presenta.

- Hugo Chávez: presenta varios estilos de liderazgo:

Se encuentra el liderazgo coercitivo: este es destructivo y desmoralizante, por cuanto se basaba en el control y uso del temor como instrumento para ganar la colaboración de los seguidores. En el caso de los opositores a su gobierno sufrieron de persecución política fueron o ridiculizados ante el mundo.

Liderazgo autocrático: el poder ilimitado se concentró principalmente en Hugo Chávez, teniendo el poder de tomar las diferentes decisiones, cumpliendo el rol

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