Los Gemelos Contradictorios

Caso 4 Los gemelos contradictorios

a) Indique los retos a los que se enfrentan Acme y Omega Electronics analizando la situación de su entorno. ¿Cómo evaluaría la incertidumbre del entorno?

El entorno organizacional se refiere a todos los elementos que existen fuera de las fronteras de la organización y que puede llegar a afectarla total o parcialmente.

Estas empresas se enfrentaban según la situación de su entorno general en el sector tecnológico.

El reto (antes de la aparición de la empresa de las fotocopiadoras) era intentar atraer nuevos clientes debido al surgimiento de los dispositivos analógicos y digitales mixtos, ya que era una amenaza para los productos que ellos fabricaban.

Para que la organización pueda actuar de manera eficaz en el entorno que integra el sector tecnológico es necesario tanto un progreso científico y tecnológico como en los conocimientos de las personas que integran la organización para obtener la capacidad de desarrollar nuevas aplicaciones que le permitan adaptarse rápidamente a los cambios que se generan en dicho entorno.

Por ello consideramos que ambas empresas se mueven en un entorno complejo e inestable. Y el entorno es complejo debido a que se enfrentan a un mercado donde se precisa de conocimiento específico y reacción al cambio, por tratarse de un sector muy dinámico. Y la incertidumbre del entorno es inestable debido a que ha de adaptarse a los nuevos productos, para satisfacer así las nuevas necesidades de mercado y poder así mantener su ventaja competitiva sostenible.

Por tanto, consideramos que el modelo para evaluar la incertidumbre del entorno de ambas empresas sería un modelo Complejo e Inestable, dando lugar a un entorno sumergido en una incertidumbre alta; Complejo-inestable= Incertidumbre Alta

Otra de las dimensiones a citar del rango de incertidumbre del entorno son los recursos disponibles que presentaban ambas empresas. Concluyendo que los recursos disponibles estaban concentrados, pero ciertos materiales sólo se conseguían mediante específicos proveedores.

b) Analice el tipo de estructura (mecanicista u orgánica) presente en cada una de las dos plantas, Acme y Omega, explicando ante qué tipo de entorno es adecuada según el modelo de contingencias para la incertidumbre y repuestas organizativas.

TIPO DE ESTRUCTURA:

ACME:

• Tiene una estructura mecanicista.

• Se caracteriza por ser una organización formalizada y centralizada.

• Las tareas son altamente especializadas que tienden a ser rígidamente definidas por los superiores.

• Tienen la autoridad y el control jerárquico, con una comunicación vertical siendo el flujo de información unidireccional.

• Tiene un organigrama bien definido, con descripción de los puestos y responsabilidades bien detalladas.

La ventaja de esta estrategia es que al tener una estructura básica pueden producir a menor coste, por lo que esta estratégica es buena para la producción en masa.

OMEGA:

• Tiene una estructura orgánica.

• Se caracteriza por una organización no formalizada y descentralizada:

 Se caracteriza por una especialización conjunta, que da a sus empleados la oportunidad de trabajar en equipo y el equilibrio de sus acciones para encontrar la manera más eficaz y eficiente de llevar a cabo una misión.

 La comunicación es tanto vertical como horizontal dependiendo de dónde se encuentra la información necesaria. Ya que el conocimiento y control de las tareas están localizados en cualquier parte de la organización.

 Menor jerarquía de autoridad y control y que no está muy clara, siendo una organización descentralizada, donde los gerentes y subordinados delegan decisiones importantes

...