DE QUE MODOS SE GANA Y SE PIERDE AUTORIDAD

¿DE QUE MODOS SE GANA Y SE PIERDE AUTORIDAD?

¿COMO SE GANA AUTORIDAD?

Un directivo va ganando autoridad en la medida en que va usando rectamente el poder del que dispone, aquí se entiende que se refiere al poder, no en su sentido amplio, sino en términos de potestad, de capacidad para mandar. En este apartado se utilizara la palabra potestad como sinónimo de poder. Este autor sostiene que “el uso de la potestad genera autoridad”, cuando se habla del uso correcto del poder cabe distinguir tres aspectos el científico-técnico, el psico-afectivo y el ético.

1. Sentido científico-técnico: implica mandar de modo eficaz y eficiente. O lo que es lo mismo, ser capaz de lograr resultados con el menor coste posible en la utilización de los recursos con los que se cuenta, ya sean humanos, financieros o materiales. Como se estudiara en el próximo capítulo, la sabiduría práctica, o virtud de la prudencia, es una de las cualidades clave del gobernante para el acierto en la toma de decisiones.

2. Sentido psico-afectivo: afecta no tanto a la racionalidad de la decisión y su resultado pecto (sentido científico-técnico) como al aspecto emotivo del uso del mando. El director que es capaz de mandar de modo amable, genera entre sus subordinados un clima de confianza, que facilita la obediencia a lo mandado, y el aprendizaje. Esta dimensión tiene que ver con capacidades de relación social como la empatía o la simpatía, y forman parte del carácter del que manda.

3. Sentido ético: implica la aplicación de criterios éticos en el ejercicio de la potestad. Dicho de otro modo, la consideración de aspectos como la equidad en la decisión tomada, la veracidad en su transmisión o la diligencia en su ejecución. Los directores que actúan de modo habitual buscando cooperar al bien común de la organización, tratando a las personas con la dignidad que merecen, son personas que construyen confianza al mandar.

¿CUANDO SE PIERDE LA AUTORIDAD?

Se pierde autoridad cuando se utiliza o se transmite mal el poder formal.

• Se puede añadir que se pierde autoridad si no se usa la potestad cuando debe usarse. ¿Quién no se ha sentido molesto al ver que su jefe o su jefa no han corregido cuando han tenido que corregir, o han callado cuando tenían que hablar, o han abandonado a alguien cuando ha fallado?

• Se pierde autoridad cuando se hace un uso inútil de la potestad, esto ocurre cuando el uso de la potestad tiende a establecer demasiadas restricciones a la libertad de actuación de los subordinados.

• La autoridad se pierde no solo cuando deja de utilizarse la potestad en los momentos en los que debería ser utilizado, o cuando se usa esta de modo innecesario, sino cuando se hace de ella un uso impertinente.

• Por último la autoridad se pierde cuando se realiza un uso injusto de la potestad. El uso del poder formal para quitar a alguien algo que le pertenece,

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