El Comportamiento organizacional

Comportamiento organizacional

1. Descripción de la asignatura

Las organizaciones son sistemas sociales que producen bienes o servicios para satisfacer las necesidades de sus clientes y obtener beneficios para sus trabajadores e inversionistas. Uno de sus principales recursos lo constituye el factor humano y la forma en que se desempeña dentro de las organizaciones; así mismo el medio ambiente en el que se encuentran las organizaciones influye en el éxito o fracaso de las mismas.

Desde que nacen los individuos poseen características heredadas y propias que van desarrollando, cambiando o modificando a lo largo de su vida, de acuerdo a los valores y educación que van recibiendo, primeramente de sus padres o tutores, y después de su familia, medio social en el que se desenvuelven, escuela, amigos y trabajo; y que son los que van conformando la personalidad y forma de actuar de cada uno. Cuando se encuentran trabajando todo esto se refleja de una u otra manera en su desempeño laboral y en la forma en que se desenvuelven en los grupos y equipos de trabajo. Para las empresas es muy importante canalizar estas características individuales y grupales para lograr sus objetivos y metas.

El Comportamiento organizacional es la disciplina que nos permite estudiar el comportamiento de las personas en una organización y cómo ese comportamiento afecta el rendimiento de la organización.

La asignatura de Comportamiento Organizacional se ubica en el segundo cuatrimestre de las Licenciaturas y Técnico Superior Universitario de Mercadotecnia Internacional, Administración de Empresas Turísticas y Gestión y Administración de Pyme; ya que para los estudiantes de estas carreras es necesario comprender estos comportamientos, porque les permitirá adquirir los conocimientos necesarios para en un futuro:

• Administrar los recursos de las organizaciones para lograr resultados óptimos.

• Identificar la forma idónea de actuar como trabajador, cliente o jefe para mejorar el desempeño de las organizaciones a su cargo o en las cuales presten sus servicios.

• Utilizar modelos organizacionales que favorezcan el desarrollo del personal y el beneficio de los inversionistas.

• Desarrollar aptitudes sobre motivación, toma de decisiones, comunicación, liderazgo y trabajo en equipo.

La asignatura se encuentra conformada por tres unidades de aprendizaje:

1. Comportamiento organizacional

2. Comportamiento individual

3. Comportamiento grupal

Con la primera unidad se busca llegar a un concepto de Comportamiento Organizacional y la descripción de sus características; así como identificar las disciplinas que guardan una relación directa y estrecha con el comportamiento organizacional, para finalmente determinar un modelo que permita distinguir los alcances de esta disciplina.

En la segunda se tocarán temas como características biográficas, personalidad, aprendizaje, actitudes, valores, habilidades, función de las emociones, percepción y toma de decisiones, motivación, con el fin de comprender las competencias individuales e identificar los aspectos que hacen que las personas se motiven para trabajar y logren la satisfacción en su trabajo.

Finalmente, en la tercera se abordarán temas como la diferencias entre grupos y equipos de trabajo, la importancia de la comunicación, los diferentes tipos de liderazgo, la importancia del poder y política, las situaciones de conflicto y la forma de lograr una negociación, estrés en el trabajo y como afecta el desempeño de los empleados, para finalizar con la forma en que la organizacional y la responsabilidad social afecta a las organizaciones.

La asignatura de Comportamiento Organizacional guarda relación directa con todas las asignaturas de índole administrativa, administración y desarrollo del factor humano, ética, dirección, diseño organizacional y habilidades directivas que forman parte de los mapas curriculares de las carreras mencionadas.

2. Propósito

El propósito de la asignatura en Comportamiento Organizacional es dar los elementos necesarios para que Licenciados y Técnicos Superiores Universitarios del área Administrativa para desarrollar en forma eficiente funciones administrativas y gerenciales en su quehacer profesional.

3. Competencia general

Identificar el comportamiento individual y grupal en la organización, para proponer estrategias que propicien el desarrollo sano de la misma, a través de la solución de problemas específicos de las organizaciones aplicando los conocimientos, técnicas, habilidades y criterios estudiados en el marco conceptual del curso.

4. Estructura temática

Esta asignatura está conformada por tres unidades.

Unidad 1. Comportamiento organizacional

Unidad 2. Comportamiento individual

Unidad 3. Comportamiento grupal

Si deseas conocer el temario desarrollado descarga el archivo en PDF.

5. Metodología de trabajo

Por tratarse de una asignatura teórica para el logro de la competencia, es muy importante que los conceptos que se presentan sean lo suficientemente claros como para que los estudiantes identifiquen la aplicación de cada uno de ellos en situaciones específicas dentro del ámbito laboral.

Las estrategias metodológicas de enseñanza-aprendizaje se basan en un estudio de caso que se desarrollará a lo largo del curso y en el cual se incluyen los temas y conceptos del curso. Con el objeto de enriquecer la participación de los estudiantes es importante que al iniciar cada unidad se revisen los textos básicos del curso y se aborden los contenidos de cada unidad en donde se encontrarán una serie de actividades que los estudiantes deberán ir desarrollando. Así como un foro, donde el papel del facilitador(a) será muy importante para guiar el aprendizaje de los estudiantes y reforzar los temas estudiados, estos foros representan un espacio de reflexión para los estudiantes donde el facilitador(a) será un moderador y orientador de aprendizaje en estos espacios colaborativos.

Al finalizar cada unidad se encontrará una Autoevaluación con la cual el estudiante podrá revisar si ha adquirido los conocimientos específicos de cada tema o aquellos puntos que tendrán que reforzar antes de continuar con el estudio de la siguiente unidad. Estas autoevaluaciones contarán con una retroalimentación que sirva para reforzar los temas que se evalúan.

Para realizar la evaluación del curso se presentarán como evidencias los resultados obtenidos del estudio de caso que desarrollará cada estudiante con los lineamientos que se establezcan.

La función del facilitador(a) además de evaluar el trabajo de los estudiantes otorgándoles una calificación, deberá ser el buscar un aprendizaje

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