Habilidades

ACTIVIDAD 6. TRABAJO COLABORATIVO

PREPARADO POR:

STEPANIE ALBARRACIN

YHASMIN ANDREA CASTIBLANCO

LAURA CATALINA ROJAS MOLINA

ESTEBAN MAURICIO LOPEZ

PRESENTADO A:

EDGAR RODRIGUEZ

GRUPO: 102024_132

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS TECNOLOGÍA E INGENIERÍA - ECBTI

DESARROLLO DE HABILIDADES DE NEGOCIACIÓN

BOGOTÁ D.C.

2013

INTRODUCCIÓN

En el desarrollo del trabajo se realizó el estudio del caso propuesto, el cual presentaba un situación problema, en donde se tuvo en cuenta las diferentes temáticas del módulo para describir las diferentes etapas que se presentaron el desarrollo del problema.

Basándose en las temáticas del módulo se determinó de manera personal los posibles pasos para que se pudiera dirimir, solucionar o trasformar el problema las abordan los siguientes temas:

• Definición del conflicto

• Etapa y estructuración del proceso del conflicto

• Métodos de negociación

Estas temáticas fueron abordadas inicialmente de forma individual mediante la estrategia de estudio de caso. De esta forma cada uno de los participantes desarrollaba la temática relacionada anteriormente, relacionando y justificando la etapa y la estructura del proceso.

Posteriormente y a través de la interacción en el foro de trabajo fueron evaluadas las propuestas individuales con el fin de construir grupalmente una respuesta al caso y la posible resolución del conflicto.

El trabajo se llevara a cabo de manera individual con el fin de obtener una amplia información que será revisada por todos los integrantes de forma social y didáctica, además de unificar ideas, y solucionar posibles dudas que se presenten en el desarrollo del trabajo.

OBJETIVO GENERAL

Realizar el estudio de un conflicto y determinar etapas de desarrollo y métodos de solución y mediante la metodología de estudio de caso identificar individual y grupalmente la etapa y estructura del proceso de conflicto y su solución posible a través de un método de negociación.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Leer y analizar la lectura del conflicto

• Comprender y explicar las etapas que se presentan en el conflicto

• Describir los posibles pasos que se pueden dar para llegar a la solución del conflicto expuesto.

• Demostrar la comprensión de las temáticas que se dan en la unidad uno.

• Identificar el concepto de conflicto y sus diferentes etapas, desde el surgimiento hasta la resolución de los mismos.

• Identificar las condiciones, distinguir y examinar los conceptos de conflicto, su estructura y los métodos

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