ADMINISTRACION CONTEMPORANEA.

Índice

• Introducción

• Desarrollo

• Resolución del Caso

• Conclusión

• Bibliografía

Introducción

El verdadero significado de apreciar la diversidad es respetar y disfrutar una amplia gama de diferencias culturales e individuales; por lo tanto, la principal meta de una organización diversificada es que las personas de todos los antecedentes culturales puedan lograr su pleno potencial, sin estar limitados por identidades de grupo como sexo, nacionalidad o raza.

Durante esta actividad analizaremos el caso de Transportes del centro S.A de C.V. ha observado que sus ganancias han empezado a disminuir; y no desea esperar más, por lo que debe poner fin a estos problemas antes de que su empresa quiebre; a su vez está teniendo fuertes problemas administrativos los cuales se han visto reflejados no sólo en la satisfacción del cliente, sino también en las ganancias de la empresa. Por lo que ha decidido contratar a un grupo de consultores el cual le ayudarán a encontrar una solución integral a los problemas de administración con los que la empresa cuenta actualmente.

Desarrollo

Hablemos del tema principal la diversidad puede llegar ser a portable como una ventaja competitiva, bajo un programa de diversidad cultural ofrecido en forma periódica por el departamento de recursos humanos.

Los responsables del recurso humano deben dirigir sus esfuerzos para lograr que el trabajo por conseguir la diversidad forme parte de la estrategia organizacional, los beneficios competitivos de la diversidad cultural:

1. El buen manejo de la diversidad cultural ofrece mayores ventas y utilidades.

2. Un manejo eficaz en la diversidad cultural puede reducir los costos, así como una administración más eficaz en la diversidad cultural puede incrementar la satisfacción en el trabajo de diversos grupos, lo que, en consecuencia, reduce la rotación, el ausentismo y los costos correspondiente, así como la administración eficaz en la diversidad ayuda a evitar demandas costosas por acusaciones de discriminación basadas en edad, raza o género.

Resolución del Caso

1.- ¿Por qué es importante la cultura organizacional?

Los elementos que construyen una cultura son únicos en cada organización, sin embargo, existen características similares entre las culturas fuertes. “Transportes del Centro” deberá cambiar su cultura que se enfoque en algunas áreas en este caso en operaciones, apoyando a los operadores a través de programas de incentivos y de capacitación, definiendo claramente los valores a través de la misión y la visión, estableciendo líderes fuertes que marquen la pauta y que empoderen a otros, y, finalmente, y asì se creeraea creando mejores relaciones tanto con los empleados como con los clientes”.

2.- ¿Consideras que una empresa con una buena cultura organizacional tiene un mejor desempeño que una con mala cultura organizacional?

Deberá buscar obtener un buen desempeño así como cuidar de los factores que harán que sus empleados se sientan felices, comprometidos con el trabajo, más conectados con los resultados generales y más motivados a hacer mayores contribuciones, con estos resultados

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