ANALISIS Y DISEÑO DE PUESTOS

PREPARACIÓN PARA EL ANALISIS DE PUESTOS

Toda organización para cumplir sus objetivos y finalidades requiere de una administración eficaz para lograrlo y sus líderes deben asumir criterios que le permitan llevar a la misma a los mejores resultados posibles. De la misma forma deben tener en cuenta los procesos y procedimientos necesarios para que estos criterios y/o decisiones tengan un cimiento más aterrizado a la realidad que vive cada organización.

De esta manera los procesos de Recursos humanos se convierten en un pilar importante dentro del desarrollo de la empresa y deben observarse detenidamente para prever desordenes en la cadena de procedimientos de la misma.

Estos procesos forman una cadena que al finalizar debe – por lo menos en teoría – dar como producto “el mejor recurso humano” dando la oportunidad al ser humano de realizarse en su esfera profesional, laboral e intelectual y que ayude a darle una estabilidad en el resto de las esferas en las que se desenvuelve.

Es importante aclarar que la sola implementación y realización de los procesos no garantiza su efectividad. Debe tener puntos de control que den la oportunidad de darse cuenta de las equivocaciones y que se puedan corregir sin que causen mayor traumatismo a la empresa.

Uno de estos, es el proceso de preparación y selección que involucra los pasos de análisis de la empresa, análisis de cargos, diseño de puestos, reclutamiento, selección y capacitación (inducción), de manera general. A su vez cada uno de estos pasos se desglosan en otros que permiten desarrollar un proceso que de realizarse de manera efectiva dan la posibilidad a la empresa de acercarse a decir con certeza que poseen “al mejor personal” dentro de las personas que participen en los mismos

Hay varias situaciones que suelen llevar a la administración a pensar en la necesidad de realizar un análisis de puesto como los siguientes:

• Cuando se funda la organización

• Cuando se crea nuevos puestos

• Cuando se modifican de manera significativa los puestos como resultados de nuevas tecnologías o procedimientos

• Cuando se va a actualizar el sistema de compensación y de salarios de una empresa

2.2 RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN DE ANÁLISIS DE PUESTOS

2.2.1 IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PARA EL ANÁLISIS DE PUESTOS

Previo reconocimiento de los puestos, se procede a la recopilación de la información mediante las siguientes técnicas: La observación directa o indirecta de la actividad, aplicación de cuestionarios, la entrevista al ocupante del puesto y al supervisor, la medición de los tiempos y movimientos, evaluación de las cargas de trabajo, etc.

En esta etapa que es la primera del proceso de análisis de puestos es necesario tener en cuenta la información que se ha de recabar y la técnica de recopilación de información a emplear:

a. Información relevante a recaudar en el análisis de puestos

Las áreas responsables del análisis de puestos son las oficinas de normalización, nacionalización, organización, recursos humanos, etc. En ella se deben capacitar a los especialistas que se encargaran de la recopilación de la información y se debe remarcar el énfasis que deben poner en los datos siguientes que se consideran importantes:

• Actividades del trabajo y los procesos operativos o administrativos

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