ANÁLISIS DE PUESTOS

ANÁLISIS DE PUESTOS.

La administración de sueldos y salarios es la aplicación de principios y técnicas para lograr que la remuneración global que recibe el trabajador sea adecuada a su puesto, eficiencia, necesidades y posibilidades de la empresa; permite articular en forma tal el pago en dinero, con las prestaciones que recibe el trabajador, aun con las deducciones que su trabajo implica, que se logre, no solo pagar sueldos justos, sino también convencer a aquel de esa justicia.

• Para el trabajador: es lo que sustancialmente lo dirige al trabajo, aunque no sea siempre necesariamente lo que busca en primer lugar, siendo este el medio de subsistir de gran parte de la población.

• Para la empresa: es un elemento de importancia en el costo de producción.

• Para la estructura económica de un país: siendo el sueldo esencial en el contrato de trabajo y siendo el contrato de trabajo uno de los ejes del régimen actual, la forma en que se manejen los sistemas de sueldos, condicionara la estructura misma de la sociedad.

Es necesario e indispensable un análisis ya que en ocasiones las empresas u organismos pueden tener una duplicidad de puestos o funciones; otro aspecto importante a considerar en este análisis es el perfil y los suelos. Siempre en la creación de un nuevo puesto es importante el análisis, saber si es necesario o no, el objeto de dicho puesto, que es lo que va a realizar el individuo cuales son los fines para los cuales fue creado.

Para esto se deben realizar ciertas actividades previas de investigación; autorización de la gerencia : invariablemente para la autorización del análisis y objetivo del puesto se debe obtener de quien este facultado para ello, ya que en caso contrario se está incurriendo en responsabilidades y en ocasiones hasta problemas financieros para la organización; información a los trabajadores: es importante hacer del conocimiento a los trabajadores sobre la necesidad y objeto de un nuevo puesto; objetivos: se deben establecer de forma individual, si es para incrementar la producción, las ventas, la armonización entre los trabajadores o bien cualquier otro punto que la empresa lo considere importante; cuestionario y beneficios: son de suma importancia ya que indican el perfil que se presenta o la conducta del probable aspirante al puesto.

Las principales etapas del análisis de puestos son las siguientes:

• Recolección de la información

• Descripción del puesto

• Especificación del puesto

1. Recopilación de información para el análisis de puestos.

Previo reconocimiento de los puestos, se realiza mediante las siguientes técnicas: La observación directa o indirecta de la actividad, aplicación de cuestionarios, la entrevista al ocupante del puesto y al supervisor, la medición de los tiempos y movimientos, evaluación de las cargas de trabajo, etc.

En esta etapa que es la primera del proceso de análisis de puestos es necesario tener en cuenta la información que se ha de recabar y la técnica de recopilación de información a emplear:

a. Información relevante a recaudar en el análisis de puestos.

El área responsable en algunos casos es recursos humanos y en ella se deben capacitar a los especialistas que se encargaran de la recopilación de la información y se debe remarcar el énfasis que deben poner en los datos siguientes que se consideran importantes:

• Actividades del trabajo y los procesos operativos o administrativos.

• Nivel de responsabilidad que tiene el cargo.

• Movimientos de materiales y corporales, así como el nivel de esfuerzo requerido o desplegado.

• Maquinas, herramientas, equipos que se utilizan en el trabajo.

• Conocimientos que se requieren o que se debe aplicar.

• Habilidades específicas requeridas para el desempeño del cargo.

• Nivel de desempeño requerido en el trabajo, es decir el estándar mínimo esperado.

• Análisis de las condiciones de trabajo y los riesgos existentes.

• Normas de seguridad y equipos de protección personal que se requieren.

• Medición de tiempos y de los movimientos en el trabajo.

• Contexto del puesto y relaciones con otras áreas.

• Condiciones físicas de trabajo o de esfuerzo adicional o especial requerido.

• Requisitos académicos, técnicos y de personalidad para el puesto.

• Ubicación del puesto dentro de la estructura de la organización y su denominación.

b. Técnicas de recolección de información

La información y el análisis del puesto de trabajo se pueden realizar empleando las siguientes técnicas:

• Entrevista: Ya sea a las personas que ocupan el puesto, a los supervisores y colaterales (proveedores o clientes internos), estas pueden ser individual o colectiva.

• La observación del puesto: Ya sea en forma directa para observar como lo hace, con que maquinas o herramientas, el esfuerzo o talento que despliega, el tiempo que le demanda, etc. También puede ser en forma indirecta mediante filmaciones, fotos o cámaras instaladas. Es más recomendable para trabajos operativos o manuales.

• Cuestionarios: Se diseñan cuestionarios con las preguntas necesarias y pertinentes, para entregar a los trabajadores para que lo llenen o para preguntarles durante la entrevista. Pueden ser estructurados o abiertos, este último es más recomendable y se puede combinar con la entrevista.

• Diario o bitácora del empleado: Es un registro donde se anotan todas las ocurrencias del trabajo y en base a ello se determinan las actividades más importantes desarrolladas. También puede ser una descripción de la secuencia de actividades que realiza cada cierto tiempo, lo cual ayuda a entender el trabajo.

• Medición de tiempos, movimientos y esfuerzo: Se efectúa mediciones de los movimientos que realiza, el tiempo que emplea y el esfuerzo que despliega, para determinar el nivel de concentración, la fatiga y los riesgos inherentes.

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