Unidad N°3. Herramientas estadísticas básicas

Unidad N°3. Herramientas estadísticas básicas

Actividad: Aplicación de herramientas estadísticas básicas

Nombre aprendiz: Juan Carlos Oton Castillo Vergara

Email: Casverjc@gmail.com

Fecha: 18/05/2014

Descripción:

Un líder de calidad o encargado del proceso de implementación, entre otras características, debería destacarse por la capacidad de análisis frente a las situaciones adversas siempre buscando descubrir soluciones creativas, innovadoras y eficientes, igualmente desarrollar la capacidad de identificar y utilizar las diferentes herramientas que existen para el análisis de la información.

Esta actividad está compuesta por tres puntos a desarrollar, que buscan que el aprendiz aplique los conceptos aprendidos sobre las herramientas estadísticas básicas al interior de su empresa; todo esto con base en el material de estudio y apoyo suministrado para la unidad N°3.

Estudio de caso:

1. Una empresa constructora lo contrata como Gestor de Calidad para que realice y analice mediante un diagrama de Pareto los siguientes costos del departamento de diseño por mala calidad:

Elemento Valor ($)

Repasos de avance 500

Actividades de apoyo 300

Pruebas de calificación 200

Acciones correctivas 1500

Reprocesamiento 5000

Desperdicios 2500

Enlace 200

1.1. Realice la gráfica de Pareto.

1.2. Analice el comportamiento de la gráfica.

1.3. Defina el Plan de mejora propuesto.

Ver desarrollo del problema en hoja de Excel anexa

2. La empresa de confección BABY HAPPY, lo contrata a usted como asesor de calidad y le solicita que le brinde solución inmediata al siguiente problema:

Por cada lote de producción de 100 pantalones, se generan 10 pantalones defectuosos. Se cuentan con 2 modistas que laboran 9 horas diarias de lunes a viernes. El jefe de planta informa que las maquinas se calibraron hace 14 meses y desde hace 2 años no se le han asignado vacaciones a las modistas. Y ellas informan que se debe hacer cambio de cierre hasta 2 veces debido a que algunos vienen defectuosos.

2.1. De acuerdo a los datos anteriormente expuestos defina que herramienta estadística se ajusta para la adecuada interpretación y solución del caso.

2.2. Haga uso de la herramienta estadística seleccionada para analizar el caso propuesto.

2.3. Propongo la solución al caso.

Ver desarrollo del problema en hoja de Excel anexa

3. Escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo de la presente actividad.

La presente actividad, permitió el desarrollo de dos problemas, para los cuales se aplicaron dos herramientas muy importantes para su solución.

En el caso que nos ocupa el uso del Diagrama de Pareto y el Uso del Diagrama de Ishikawa.

Todas las herramientas son de uso en el medio, lo importante es saber cual aplicar para la solución de un problema determinado.

Criterios de evaluación

Plantea soluciones eficaces mediante herramientas estadísticas.

Entrega a tiempo las actividades de acuerdo con la fecha indicada por el instructor.

ESTUDIO DE CASO 1:

Costos del departamento de diseño por mala calidad

Repasos de avance 500

Actividades de Apoyo 300

Pruebas de Calificacion 200

Acciones correctivas 1500

Reprocesamiento 5000

Desperdicios 2500 Grafica de Pareto Departamento de Diseño, (Costos por Mala Calidad)

Enlace 200

C 10200 100%

Ordenamiento de datos o 10000 98,04% 98,04%

% s 9800 96,08% 96,08%

Mc1 Reprocesamiento 5000 49,02% t 9500 93,14% 93,14%

Mc2 Desperdicios 2500 24,51% o

Mc3 Acciones correctivas 1500 14,71% s 9000 88,14% 88,14%

Mc4 Repasos de avance 500 4,90%

Mc5 Actividades

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