Antecedentes en los cuales estuvo comprometida la empresa Jet Airways

Antecedentes del Problema:

De acuerdo (Ayala, 2009) los antecedentes en los cuales estuvo comprometida la empresa Jet Airways, debido a la crisis mundial financiera, a la cual afecto a la empresa directamente en el aumento del petroleo el cual impacto fue a nivel mundial, por si mismo la empresa se ve comprometida a elevar los costos de sus boletos de vuelos, nacionales e internacionales, los cuales afecto y tubo una gran baja en sus niveles de consumo.

Esto lleva a la compañía a realizar analisis de rescate ya que en su momento al en el primer trimestre de Julio – Septiembre tuvo una perdida de US 77 millones, afectando a la compañía.

Jet Airways una compañía a nivel mundial numero 1 en la India y la mejor a nivel del continente asiatico, se ve a la necesidad de tomar acciones las cuales no afecten mas a la misma, por lo que el consejo de Administracion el 15 de Octubre del 2008 toma la decisión de despedir a 1,900 empleado el cual conforma un 15% de la aerolinia, todos estos no tenian terminado el periodo de prueba, por lo que entra en la problemática de conflicto de incomformidad.

El presidente de la Aerolinea se ve afectado psicologicamente teniendo insomios y perturbaciones al ver a las personas despedidas, llorando y manifestandose hacia la compañía por lo que habia hecho, debido a esto 2 dias despues el presidente de la Aerolinea Naresh Goyal al dia 17 de octubre da marcha a tras a la decisión tomada y reinstala a su personal nuevamente.

Aun tomando en cuenta de la perdida como cai en la bolsa, de tener 1.55 billones de dolares a llegar a 350 millones su fortuna, el presidente manifiesta sentirse muy bien y que fue el dia mas emocinante de su vida. Y por su parte el jefe ejecutivo de la India Kapil Kaul manifesto que en la india no se despide a nadie al menos que sea la ultima, ultima opcion.

Identificación de los Protagonistas:

- Naresh Goyal, Presidente de la aerolínea Jet Airways y fundador de la misma

- 1900 personas, Empleados despedidos de la aerolínea Jet Airways

- Kapil Kaul, Jefe ejecutivo en la India

- Pablo Ayala y Tjeerd Boonman, profesores y escritores del caso Jet Airways: despido, insomnio y empleo

Definición del Problema

De acurdo al caso mencionado (Ayala, 2009) existen dos tipos de problema el impacto de la crisis financiera que afecta ala compañía y el despido de 1900 empladoe de la compañis Jet Airways.

Se podria considerar que parte del comité administrativo no conto con un plan emergente el cual pudiera soportar el problema de la crissi y el despido de los empleado. La comunicación, planes estrategicos y administracion de recursos humanos, son parte fundamental en el proceso de la administracion, las cuales llegado a la problemática no se conto con una plan secundario.

Que se quiere resolver, responder o averiguar?

Se prentende resolver o averiguar en este caso el despido de los empeados, y la falta de planeacion estrategia por parte del cmite administrador de la compañía, ya que ppor partes diferidas la comunicación en lso despidos de los empeados no fue efectiva, y la palneacion ante la crisis economica no se conto con el plan de reaccion si afectar a consumidores y personal de la compañia

-Planeación estratégica

Dentro de la planeación estratégica es el proceso el cual se declara la visión, la misión y los valores, de una empresa se analiza su situación externa e interna, se establecen sus objetivos a largo plazo y se formulan estrategia que permitan alcanzar ducho objetivos.

La planeación estratégica se realiza a nivel organizacional, es decir considera un enfoque global de la empresa, razón por la cual se basa en objetivos y estrategias que parecen simples y genéricos pero que afectan una gran variedad de actividades.

Algunas etapas del proceso de planeación son las siguientes:

-Declaración de misión, visión y valores

La visión indica hacia donde se dirige una empresa o que es aquello en lo que pretende convertirse en el largo plazo.

La misión indica el objeto, propósito o razón de ser una empresa.

Loa valores son las cualidades principios o creencia que posee una empresa

-Análisis externo

Consiste en analizar las diferentes fuerzas o factores que puedan existir en el entorno de una empresa, con el fin de conocer los acontecimientos, cambios y tendencias que suceden.

-Análisis interno

Consiste en analizar los diferentes elementos o factores que puedan existir dentro de una empresa, con el fin de conocer los recursos y capacidades con los que cuenta.

-Establecimiento de objetivos a largo plazo

Son formulados para un periodo de 3 a 5 años que pueden estar basados en expresiones genéricas y que una vez alcanzados

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