CASO RESUELTO ELEMENTOS DEL MARKETING

CASO A RESOLVER

- IMAGEN DEL PAÍS DE ORIGEN -

Cuando la imagen de un país afecta negativamente a la imagen de calidad de los productos. En estos casos el exportador tiene dos alternativas.

Una es tratar de disimular de alguna manera el origen del producto, es decir, adaptar el diseño del producto o la marca o el packaging de modo que oculte sus orígenes.

Dentro de esta estrategia y como caso extremo puede ser el producir o montar en otro país.

1. Un fabricante de productos de laboratorio brasileño optó por montar sus productos en SUIZA para poder exportarlos a Méjico. La imagen de "Made in Switzerland'" era compatible para un producto científico en Méjico, pero sin embargo no lo era el "Made in Brasil”.

2. Un ejemplo claro de empresa española que ha decidido tener una presencia fuerte en los mercados exteriores es la que dirige D. Enríc Bernat, presidente de CHUPACHUPS.

Esta empresa está presente en 103 países con marca propia y es líder del mercado en 41 de esos países.

La estrategia de Marketing diseñada está basada en su propia realidad de empresa especializada en un producto con marca diferenciada y en constante proceso de perfeccionamiento.

3. Otro caso distinto es la que han seguido FREIXENET cuando adquirió los "champagne" Henri Abalé y Raventós y Blanc que compró el castillo de Aiguilbe en Burdeos.

El objetivo no era sólo penetrar en Francia y en el resto de países europeos, sino crear también posibilidades de marca en España, CODORNIU por su parte es partidario de una exportación más tradicional y así en Francia es distribuida por Marie Brizard.

4. Otra estrategia es la seguida por BODEGAS TORRES, Iniciaron la exportación durante la Segunda Guerra Mundial y con la lógica escasez del vino francés en EE.UU. vendían sus vinos como "spanísh Chablis'' o "spanish Sauterns".

Pero en 1962 descubren la necesidad de hacerse con un nombre propio y crear sus marcas Torres Viña Sol y Torres Coronas.

Actualmente Torres es el líder de exportación de vinos con siete millones de botellas anuales. Como referencia, el segundo exportador corresponde a la zona de la Rioja y no llega a cuatro millones de botellas.

SE PIDE:

Desarrollar un producto, no posicionado, de su país hacia el exterior.

SOLUCION:

El Ecuador exporta pulpa de los siguiente productos: Mango, Piña, Papaya hawaiana, Maracuyá, Granadilla, Pitahaya, Uvilla, Limón Tahití, Guayaba, Aguacate (Hass), en tal virtud la propuesta es la exportación de pulpa de babaco que es un producto no posicionado:

MORAT S. A. es una empresa que viene exportando pulpa de frutas desde hace ocho años atrás y ha tomado la decisión de ampliar la gama de sus productos exportando pulpa de babaco para lo cual se tiene conocimiento que Ecuador exporta a los siguientes países lo que se convertiría en el potencial mercado del producto:

MERCADO DEL PRODUCTO

Comercio Bilateral entre Ecuador y tres principales compradores

CHINA

RUSIA

HONG KONG CHINA

Otros países destino de los productos ecuatorianos: Holanda, España, y Francia

Envase del producto: La imagen del producto es importante para llegar a un mercado externo por lo cual se escogió un empaque tetrapack que tiene presentación, certificando que el producto ha sido herméticamente sellado lo que garantiza calidad e higiene del mismo.

En su envase se incorporara el aporte nutricional de la fruta y una receta de uso del producto; dando a conocer a los consumidores su potencial contribución a su dieta daría y como se lo puede preparar.

TEMAS A TRATARSE EN CAMPAÑA PUBLICITARIA:

Dentro de la campaña publicitaria preparada para el mercado internacional se ha tomado las siguientes consideraciones:

Mediante la campaña publicitaria, la empresa busca alcanza el posicionamiento óptimo para lo cual se ha diseñado un plan de comunicación que transmita y fije en la memoria de los consumidores, a fin de que cuando tengan que decidir sobre qué marca comprar, la nuestra sea la elegida; para ello se dará a conocer que el consumo de frutas juega un papel de vital importancia para proporcionar una dieta variada y equilibrada, la misma que radica en el aporte de vitaminas, minerales, fibra, agua y otros nutrientes, indispensable para el buen funcionamiento del organismo.

Indicar el tipo de fruta: El babaco es una fruta baja en calorías, grasas y proteínas y rica en agua, esta combinación la hace ideal para quienes sufren sobrepeso o están buscando mantener su peso.

Procedencia de la fruta: El babaco es una especie indígena del Ecuador; su cultivo es tradicional en todas las provincias de la serranía ecuatoriana, existiendo zonas de producción comercial en Patate y Baños en la provincia de Tungurahua y en los valles cálidos de Loja, Pichincha, Imbabura y Carchi.

Periodicidad: El fruto se cosecha dos veces al año

Beneficios de su consumo: La campaña va enfocada a promocionar especialmente que el consumo del producto permite al ser humano mantenerse joven y su gran contribución con la salud.

Links a señalarse:

- El babaco tiene buenas cantidades de vitaminas A y C, que son antioxidantes naturales, mismos que ayudan a prevenir el envejecimiento prematuro.

- Contribuye a reducir el riesgo de múltiples enfermedades cardiovasculares y degenerativas.

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