CASO ZARA
Enviado por drowsillo • 14 de Febrero de 2013 • 223 Palabras (1 Páginas) • 433 Visitas
ESTRATEGIAS DE ZARA:
1. REDEFINIO LA IDEA DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y MODA:
a. PUEDE TRADUCIR LA ULTIMA TENDENCIA DE LA MODA DE UNA PASARELA DE PARIS A LOS ANAQUELES DE SU TIENDE DE NUEVA YORK EN TAN SOLO DOS SEMANAS.
b. CREAR NUEVOS DISEÑOS ENTRE TEMPORADAS DE MODAS DE MODA PARA COMPLACER LOS GUSTOS VARIABLES DE LOS CLIENTES.
2. DISEÑO:
a. DISEÑADORES DAN SEGUIMIENTO A LOS ACONTECIMIENTOS EN EL MERCADO, TENDENCIAS DE MODA Y PREFERENCIAS DE CLIENTES (RECHAZO A COLECCIONES CONVENCIONALES DE PRIMAVERA Y OTOÑO).
3. ABASTECIMIENTO:
a. ABASTECIMIENTO CON PROVEEDORES EXTERNOS.
4. PRODUCCION:
a. AUNQUE COMPRA MUCHAS PRENDAS TERMINADAS, ZARA UTILIZA A UN GRAN NUMERO DE SUS EMPLEADOS PARA PRODUCIR ALREDEDOR DEL 40% DE LAS MISMAS.
5. LOGISTICA:
a. EL ALMACEN ES UN LUGAR PARA MOVER LA MERCANCIA, NO PARA GUARDARLA. EL PROCESO CONTEMPLA ENTREGAS DOS VECES POR SEMANA A TODAS LAS TIENDAS ZARA; ESTAS ENTREGAS SE ACTIVAN POR LOS DATOS DEL INVENTARIO EN TIEMPO REAL QUE SE RECOPILAN MEDIANTE UNA RED DE COMPUTADORAS DE MANO CONECTADAS A LA WEB.
6. MARKETING:
a. LA COMPAÑÍA USA POCA PUBLICIDAD Y PROMOCION; DEPENDE DE LA PUBLICIDAD DE BOCA EN BOCA ENTRE SUS LEGIONES DE CLIENTES LEALES.
7. OPERACIONES DE LAS TIENDAS:
a. TIENEN DOS PROPOSTOS FUNDAMENTALES:
i. PRESENTAR LA IMAGEN DE LA COMPAÑÍA AL MUNDO.
ii. FUNCIONAR COMO AGENTES DE INVESTIGACION DE MERCADO CON EL PÚBLICO.
8. INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA:
a. FRESCURA DE SUS OFRECIMIENTOS.
b. CREACIÓN DE SENSACIÓN DE EXCLUSIVIDAD.
c. AMBIENTES ATRACTIVOS EN LAS TIENDAS (INVERSIÓN EN ESTABLECIMIENTOS DE PRIMERA).
d. PUBLICIDAD POSITIVA DE BOCA EN BOCA.
e. CREAR UN AMBIENTE DE ESCASEZ Y OPORTUNIDAD.
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