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Capítulo 2 El Ambiente Dinámico Del Marketing.

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Enviado por:  Gibran79  10 marzo 2013
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Palabras: 521   |   Páginas: 3
Views: 461

Alumno: Quetzalcoatl Gibran Gutiérrez Contreras

Maestra: Nayeli Manzano Sanchez

Materia: Administración de la Mercadotecnia

Tarea: Capítulo 2 El ambiente dinámico del marketing.

Libro: Fundamentos del marketing. William J. Stanton.

Vigilancia ambiental. También llamada escaneo ambiental o monitoreo ambiental es el proceso de:

1. Reunir información sobre el ambiente externo de una empresa.

2. Analizara esa información.

3. Pronosticar el efecto de las tendencias que sugiere el análisis.

Hay dos niveles de fuerzas externas:

1. Las macroinfluencias, afectan a todas las empresas como demografía, condiciones económicas, cultura y leyes.

2. Las microinfluencias afectan a una empresa en particular, consisten en los proveedores, intermediarios de marketing y clientes.

El marketing exitoso depende en gran manera de la capacidad de una empresa para administrar sus programas de marketing dentro de su ambiente.

En un estudio de alrededor de 100 empresas se llego a la conclusión que “Las compañías que contaban con sistemas avanzados para inspeccionar los acontecimientos de su ambiente externo acusaron mayor crecimiento y rentabilidad que las que no disponían de ellos”

Macroambiente externo.

Las siguientes fuerzas externas tienen influencia en las oportunidades y actividades de marketing de cualquier organización:

• La demografía. Se refiere a las características de la población, tamaño, distribución y crecimiento

o Ejemplos generacionales.

 Baby boomers. Estadounidenses nacidos en los 20 años posteriores a la 2ª Guerra Mundial.

 Generación X. nacidos entre 1966 y 1976 que ingresaron al mercado laboral en alguna recesión.

 Generación Y, sucesores de la generación X, Adultos relativamente jóvenes y acaudalados, con mayor aceptación de diferencias sexuales y raciales, familias no tradicionales y perspectivas globales.

• Las condiciones económicas. A un programa de marketing le afectan en especial factores económicos como las etapas actuales y anticipa

das del ciclo de negocios, así como las tasas de inflación y de interés.

o Etapas del ciclo de negocios.

 Prosperidad.

 Recesión.

 Depresión

 Recuperación.

• La competencia.

o Competencia de marca. Productos similares.

o Productos sustitutos. Satisfacen la misma necesidad.

o Toda empresa es rival por competir por el dinero del cliente.

• Las fuerzas sociales y culturales. Los patrones socioculturales son cambiantes (estilos de vida, valores y creencias)

o Preocupación por el ambiente natural.

o Cambio de los roles de género.

o Un premio al tiempo.

o Buena condición física y salud.

• Las fuerzas políticas y legales.

o Políticas monetarias y legales.

o Legislación y regulaciones legales.

o Relación del gobierno con la industria.

o Legislación relacionada específicamente con el marketing.

 Legislación estadounidense seleccionada que afecta el marketing.

• Para regular la competencia

• Para proteger a los consumidores.

• La tecnología. Tiene un efecto formidabl ...



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