Caso Zara Marketing

Describe la estrategia de comercialización/distribución de ZARA,

¿En qué aspectos es vulnerable?

La distribución de Zara es una de las mejores, por el tiempo de respuesta, ya que los usuarios no están dispuestos a esperar mucho tiempo, ya que los precios son “bajos” no como en otras marcas que se tardan más en entregar los productos.

La comercialización, si uno entra a las páginas oficiales de la tienda tienen todos los producto en tiendas tales como India, Noruega o México. No por ser un país diferente tienen cosas diferentes.

Por ejemplo un vestido bicolor con precio de $899.00 pesos, en India tiene un valor de $911.00 pesos o (3,790 INR) lo cual no varía mucho, hablando de que los precios son “iguales” en dos países totalmente diferentes. (Zara, 2012)

La comercialización ha llevado a Zara a tener varios productos con poca cantidad producida, hablando de una estrategia “si no lo compras hoy, mañana a ver si quedan” o algo por el estilo. Lo que empuja a las personas a comprar rápido. (Kotler y Keller, 2011, p.470)

También hablan otro punto interesante es Ser el primero en introducir lo último o lo más nuevo al mercado y Zara se destaca y obtiene grandes ganancias al ser ellos lo que lo explotan con gran fuerza empujados con un gran equipo de diseñadores. (Kotler y Keller, 2011, p.455)

Un aspecto muy importante que vale la pena mencionar, es que Zara es parte de un grupo llamado Inditex, que tiene a su vez otras marcas como pull & bear, massimo dutti, bershka, etc. Lo que hacen de su “competencia” un factor de suma de esfuerzo por ganar más dinero, son propietarios de la competencia. (Inditex, 2012). Esto el autor Kottler, P. y Keller, K le llama Cadenas corporativas de tiendas, donde dos o más puntos de venta, en propiedad y bajo un control único (Inditex) centralizan sus compras y actividades de comercialización y venden líneas de mercancía similares.

(Kotler y Keller, 2011, p.450)

Los aspectos más vulnerables son que no ponen la marca o nombre visible y los demás no pueden ver que es lo que usan, caso contrario a las grandes marcas de prestigio, como Tommy, CK, CH, LV, que de hecho muchas tienen las iniciales o el logo en todas sus productos, que los usan como estrategia publicitaria.

Los “bajos precios” pueden llegar a colocar la marca con bajos estándares en cuanto a la sociedad se refiere. Tal es el caso de Sears, han bajado de categoría por ser baratos.

Venden moda y variedad no venden la marca.

¿Crees que el modelo de distribución de ZARA sirva para otro tipo de negocios? Justifica

Zara distribuye independientemente de su origen, toda su mercancía, promedia desde el momento del pedido a la entrega de la prenda 24 hrs en Europa y 48 hrs en Estados Unidos y Asia, el tener cerca 50% de sus instalaciones de producción es clave del éxito, reciben nuevos envíos dos veces por semana, con lo anterior Zara vende 85% de sus productos a precio completo, en lugar de un 60% como otras empresas. (Kotler y Keller, 2011, p.471)

El que zara este presente con 1,670 tiendas en 84 países, y grupo Inditex con 5,693 tiendas, lo que habla que abarcan prácticamente los países donde mayor dinero hay para gastar en ropa “cara” (Inditex, 2012)

Para la justificación de mi respuesta, utilizo mi experiencia profesional, ya que mi empresa Meridana (Mérida, Yucatán), una manufacturera de ropa, es competitiva en el mercado asiático (China), africano (Cambodia) y centroamericano

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