EVALUACION DE PUESTOS

Analiza cada una de las preguntas, investiga y responde de manera clara y detallada lo que a continuación se te solicita.

Preguntas para análisis:

1. ¿Qué fuentes pueden utilizarse para evaluar el desempeño de las personas que ocupan los siguientes puestos?

 Representante de ventas. Pienso que se puede utilizar el Método de Grados Mercer. Mediante el grado de competitividad, puesto que la competencia es una característica subyacente en el individuo que está causalmente relacionada con un estándar de efectividad y/o a un desempeño superior en un trabajo o situación. A través de su manera de comunicarse con la gente, es decir su habilidad verbal. Su sentido de misión, revisando las metas establecidas a corto, mediano y largo plano. Y obviamente las fuentes más importantes son los informes de ventas.

 Reparador de aparatos de televisión. En este caso es importante considerar la atención que brinda a sus clientes, su actitud de servicio. Y sobre todo la calidad de sus trabajos mediante informes donde se indiquen las cantidades de aparatos reparados, el tiempo que ocupa en cada uno de ellos y sobre todo la satisfacción de los clientes.

 Director de enfermería en un hospital. Veo conveniente que se evalué mediante el Método Hay de perfiles y escalas. Observar la atención que brinda, la capacidad de liderazgo, su actitud de servicio y la habilidad verbal.

 Gerente de recursos humanos. Lo más apropiado sería evaluar el desempeño del gerente mediante una evaluación integral que procura dar al evaluado una perspectiva desde todos los ángulos, llámese subordinados, superiores, compañeros y hasta su propia autoevaluación.

 Controlador de tráfico aéreo. Se puede evaluar mediante el escalonamiento simultáneo que consiste en determinar ciertas categorías de los puestos en base al valor de su contribución para la empresa, en base al nivel de complejidad para su ejecución o al nivel de esfuerzo mental o físico exigido.

2. ¿Cómo diagnosticarías el desempeño deficiente? Enumera los factores a considerar.

La Evaluación de desempeño es el proceso por medio del cual se estima el rendimiento global del empleado en el desarrollo de su trabajo. Y se empieza a diagnosticar deficiente cuando existe:

 Falta de motivación.

 Comunicación deficiente

 Falta de cooperación en el trabajo

 Falta de motivación Negligencia por parte del empleado para realizar bien su trabajo.

 Falta de capacidad

 Falta de capacitación para desempeñar el puesto.

 Mala conducta

 Rendimiento laboral

 Las preferencias

 Bajos salarios

3. ¿Qué opinas del sistema basado en resultados esperados y obtenidos? ¿Desearías que se te evaluara con este sistema? ¿Por qué?

Pienso que es un sistema beneficioso para las empresas puesto que facilitan en gran medida el alcance de los objetivos de cada una de ellas puesto que usa los indicadores que deben ser una medición del logro de los objetivos y un referente para el seguimiento de los avances y para la evaluación de los resultados

...