Estrategia de procesos, caso de Custom Molds, Inc.

INTRODUCCION

En esta tarea hablare acerca de la estrategia de procesos, revisare el caso de Custom Molds, Inc. Y posteriormente contestare algunas preguntas.

Una estrategia de proceso es el enfoque adoptado por una organización para transformar los recursos en bienes y servicios, teniendo como objetivo encontrar la forma de producir bienes y recursos que cumplan con los requerimientos del cliente y las especificaciones del producto en cuanto a costos.

Existen 4 estrategias de procesos las cuales son:

• Enfoque de procesos

• Enfoque por grupos

• Enfoque de producto

• Personalización a gran escala

¿Cuáles son los principales problemas que enfrentan Tom y Mason Miller?

Tienen procesos demasiado largos, y aparte de esto tienen un margen de error el cual puede hacer que se aumenten los días de espera para entregar los productos.se encontraron problemas en donde el número de pedidos múltiple de moldes había caído pero el tamaño de pedido de producción por partes de plástico va en aumento.

También hay demoras en los procesos por los cuellos de botella en algunas etapas y causa bastantes perdidas. También podemos ver que tienen un control de calidad muy malo ya que esto está generando pérdidas al haber devoluciones de pedidos y duplicación del trabajo.

¿Cuáles son las prioridades competitivas para los procesos de Custom Molds y el carácter cambiante de la industria?

Principalmente se debe de mejorar en la calidad, para así asegurarse que no abra muchas devoluciones y así evitar pérdidas, también esto ayudaría a no tener demoras con el cliente.

También es prioridad gestionar de buena forma el tiempo de entregas, para esto debe diseñar un plan para analizar cuáles son los materiales que deben de tener prioridad para que el proceso no se vea detenido.

¿Qué alternativas podrían elegir los Miller? ¿Qué factores clave deben tomar en consideración al evaluar esas alternativas?

Una de las alternativas que podrían elegir seria tener en inventario los materiales fundamentales para acortar los tiempos de entrega.

Revisar las etapas de producción para ver qué es lo que esta ocasionando los cuellos de botellas, a esto podríamos agregarle modificar el proceso, mejorando el procedimiento de suministro.

Tener alguien encargado en el departamento de calidad el cual se encargaría de revisar las partes antes de las pruebas esto también nos ayudaría a detectar de forma inmediata las piezas que están mal para poder regresarlas a tiempo.

Conclusiones:

Con esta tarea me pude dar cuenta de la importancia que se debe tener al realizar una estrategia de procesos ya que esto dentro de una empresa es fundamental para encontrar la calidad

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