Evaluacion Unidad 2

Entre los principios denominados ¡§Absolutos de la calidad total¡¨ propuestos por Crosby, se encuentran: el estandar de realizacion es cero defectos y la medida de la calidad es el precio del incumplimiento.

Respuesta

Respuesta seleccionada:

Verdadero

Respuesta correcta:

Verdadero

„h Pregunta 2 1 de 1 puntos

De acuerdo con Lefcovich, este factor clave para la gestion de la calidad como base del TQM, implica llegar a las diversas y

verdaderas causas de los inconvenientes, con la intencion de superarlos actuando sobre las mismas y no enfocarnos a sus sintomas o causas mas inmediatas o superficiales.

Respuesta

Respuesta seleccionada:

b.

Correccion de problemas.

Respuesta correcta:

b.

Correccion de problemas.

„h Pregunta 3 1 de 1 puntos

Un factor clave para la gestion de la calidad como base del TQM, es poseer una __________ de la calidad, esto implica que la organizacion como un todo comprende la importancia fundamental de esta, para la subsistencia y competitividad de la organizacion.

Respuesta

Respuesta seleccionada:

cultura

Respuesta correcta:

Metodo de evaluacion

Respuesta correcta

Correspondencia exacta

cultura

„h Pregunta 4 1 de 1 puntos

El __________ de la calidad, es el esfuerzo y acciones totales evidenciadas como necesarias para plantear, organizar, dirigir y controlar la calidad en un sistema de produccion con el objetivo de dar la adecuada confianza al cliente de que los productos requeridos cumplen con la calidad exigida.

Respuesta

Respuesta seleccionada:

aseguramiento

Respuesta correcta:

Metodo de evaluacion

Respuesta correcta

Correspondencia exacta

aseguramiento

„h Pregunta 5 1 de 1 puntos

Son dos de las acciones que exigen el cuidado de la calidad de los procesos:

Respuesta

Respuestas seleccionadas:

b.

Establecer los estandares de mejoramiento.

c.

Establecer el sistema de medicion.

Respuestas correctas:

b.

...