Evaluacion Unidad 3 Mercadotecnia
Enviado por doris49 • 4 de Junio de 2014 • 305 Palabras (2 Páginas) • 835 Visitas
Pregunta 1
1.
La situación socio-cultural es una variable del:
Respuesta
No controlable del macroambiente.
No controlable del microambiente.
Controlable del macroambiente.
1 puntos
Pregunta 2
1.
La competencia es una variable de tipo…
Respuesta
No controlable del macroambiente.
No controlable del microambiente.
Controlable del macroambiente.
1 puntos
Pregunta 3
1.
La postventa es una variable…
Respuesta
No controlable del macroambiente.
No controlable del microambiente.
Controlable del microambiente.
1 puntos
Pregunta 4
1.
El macroambiente genera las amenazas y oportunidades, y esto representa para la empresa las variables no controlables.
Respuesta
Verdadero
Falso
1 puntos
Pregunta 5
1.
Las variables controlables del microambiente son:
Respuesta
El producto y el precio.
Las cinco P’s o mezcla de mercadotecnia: producto, precio, plaza, promoción y postventa.
La mezcla promocional.
1 puntos
Pregunta 6
1.
Dar retroalimentación o verificar con el cliente si ha quedado satisfecho con la respuesta recibida, es un elemento que puede representar una fuerza para la empresa en relación con la Promoción.
Respuesta
Verdadero
Falso
1 puntos
Pregunta 7
1.
Variable del microambiente que se define como las empresas que venden algún tipo de bien o servicio a la empresa productora. Pueden estar ofreciendo desde materia prima, piezas de fabricación, maquinaria, servicio de limpieza, capacitación, y toda clase de producto industria.
Respuesta
Consumidores.
Intermediarios.
Proveedores.
1 puntos
Pregunta 8
1.
Las variables controlables aportan las fuerzas y debilidades de la empresa.
Respuesta
Verdadero
Falso
1 puntos
Pregunta 9
1.
Las variables controlables del macroambiente son:
Respuesta
La mezcla de la mercadotecnia.
Los proveedores y los consumidores.
No existen, pues sólo hay variables no controlables.
1 puntos
Pregunta 10
1.
Son las variables sobre las cuales el fabricante decide todo lo relacionado con sus productos, con el precio, con el lugar de venta, con la distribución y con el servicio postventa que dará al cliente.
Respuesta
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