GERENCIA ESTRATEGICA

1. El gerente integral, una visión general de la estrategia y el diagnóstico estratégico

Para el desarrollo de la unidad de estudio los estudiantes deben conformar un grupo de trabajo de mínimo 2 y máximo 4 personas, el cual será el mismo durante todo el ciclo académico. El grupo se deberá notificar, durante las primeras dos semanas al foro de preguntas y respuestas.

Antes de iniciar la actividad, consideren:

- Revisar atentamente los objetos de aprendizaje denominados “La Acción Empresarial”, “La Gerencia Integral”. “El poder de una visión” y ““Los atributos de la misión” que se relacionan con esta guía de trabajo.

- Elegir una organización, unidad de negocios o área funcional (real y en funcionamiento) de la cual se pueda tener acceso a información básica y en donde se permita la observación detallada de su día a día. Sobre esta organización se desarrollarán todas las actividades de la unidad de estudio.

- Cuando en las tareas se refieran a la extensión de un párrafo, se asumirá que la respuesta deberá tener un máximo de 5 líneas.

- Los resultados de la actividad deben entregarse en formato Word, letra tamaño 12, interlineado sencillo y su extensión no debe exceder las 15 páginas, sin embargo, se podrán entregar anexos explicativos.

1.1 Para el desarrollo de esta actividad se sugiere leer los capítulos 1 y 2 del libro “La Gerencia Integral” de Jean Paul Sallenave, disponible en el vínculo:

1.2 Identifiquen una organización, unidad de negocios o área funcional (real y en funcionamiento), en la cual puedan obtener la información básica y realizar una observación puntual. Sobre esta organización, unidad de negocios o área funcional se realizarán todas las actividades de la unidad de estudio.

1.3 Hagan una presentación de la compañía seleccionada en una extensión de máximo 2 párrafos.

BBVA Horizonte Pensiones y Cesantías S.A. es una entidad de servicios financieros del grupo BBVA, El cual es un grupo líder en América del sur, que administra los recursos previsionales a través administrando recursos entregados por sus clientes bajo parámetros de servicio y calidad de inversión de su Fondo de Pensiones Obligatorias, Fondo de Cesantías y los Fondos de Pensiones Voluntarias, generando satisfacción de las necesidades en servicio, inversiones, rentabilidad y seguridad de los aportes realizados en los diferentes fondos.

Cuenta con más de 10.000 empleados, 34.990 millones de € en administración de recursos, y más de 11 millones de clientes.

1.4 Identifiquen en esta organización cómo se aplican los tres pilares de la acción empresarial. Para esto, hagan una descripción de 3 párrafos.

ESTRATEGIA BBVA HORIZONTE

La estrategia de la AFP, es lograr el liderazgo del mercado en Colombia, destacándose en la administración de los recursos previsionales con fuertes pilares enfocados en; Servicio de calidad a sus usuarios, Idoneidad en la atención de sus colaboradores, para generar confianza y seguridad, brindando rentabilidad y valoración para sus accionistas y crecimiento para la economía del país.

ESTRUCTURA BBVA HORIZONTE

La estructura se enfoca en un plan de acción orientado en tres pilares; costumer centric, (El cliente como centro del negocio), Modelo de distribución y relación, (La mejor experiencia cliente) y organización lean, (Eficiencia en el grupo), sobre una base de actitud y talento, trabajando juntos de forma planificada, organizada y sencilla (con visión de procesos)

CULTURA BBVA HORIZONTE

Bajo el Lema “Adelante y la clave eres tu” la Organización integra sus colaboradores, orientando sus esfuerzos al plan de desarrollo integral, PDI, todos y cada uno, en su ámbito de actuación, en su trabajo y en su día a día con los valores y principios de la compañía, como parte de la familia BBVA. Aportando a los objetivos de la compañía como parte de una relación de reciprocidad y de pertenencia.

1.5 Describan la “acción empresarial” en la compañía elegida. Empleen para ello, una extensión máxima de 1 párrafo.

La acción empresarial en BBVA HORIZONTE, es la integración de todos sus recursos la cumplimiento de sus objetivos, logrando la eficiencia como grupo, donde la visión cliente, la visión grupo orientan sus esfuerzos para ser la entidad que tenga la mejor experiencia cliente con las ventajas más competitivas, a través de un equipo humano comprometido y con valores BBVA.

1.6 Hagan un listado de al menos 5 competencias, que para el grupo debe tener un Gerente Estratega de la compañía elegida. Justifiquen su respuesta a partir de la lectura.

VISIONARIO. El gerente estratega debe estar en la capacidad de vislumbrar las oportunidades en cada circunstancia y sacar partido de ello. Debe conducir la estrategia de manera inspiradora y comunicarla para liderar el éxito organizacional. Conocedor del entorno de la competencia y el estadio real de la organización.

INFLUENCIADOR. Debe estar en la capacidad de transmitir y comunicar la estrategia de manera motivante a su equipo de colaboradores. Debe inspirar la visión de la organización.

FACILITADOR. Debe conocer la esencia del trabajo en equipo para lograr efectos positivos.

TACTICO. Garantizar que se logran los objetivos del negocio se logren a través del trabajo eficaz y tareas desafiantes y alcanzables.

INNOVADOR. Debe ser creativo generando ideas que proporcionen ventajas competitivas. (SALLENAVE, 2010).

1.7 Hagan un listado de al menos 5 competencias que para el grupo debe tener un Gerente Organizador de la compañía elegida. Justifiquen su respuesta a partir de la lectura.

CREA AMBIENTES DE COLABORACION.

Logra influenciar a la compañía para que se generen equipos comprometidos en un entorno de trabajo eficaz.

RECURSIVO.

Genera con facilidad soluciones prácticas a las necesidades de la organización para el estricto cumplimiento de sus objetivos

CAPACIDAD DE VISUALIZACION

El gerente organizador debe conocer su empresa y

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