Guerra De La Mercadotecnia

De manera introductoria, este libro busca crear una relación entre la guerra y la mercadotecnia. Clausewitz fue un general prusiano que escribió en 1832 un libro sobre la guerra en donde describe principios estratégicos observados en todas sus guerras triunfales; Clausewitz es conocido como un gran “filosofo de la guerra” y sus conceptos han perdurado por más de 150 años, a pesar de los cambios de las guerras en la actualidad; dicha obra es importante aunque hayan pasado tantos años, debido a la comparación entre la guerra y la mercadotecnia mencionando algunos principios estratégicos para llegar al triunfo.

Algo interesante que cabe destacar es que según la definición más común que se utiliza en la mercadotecnia es que debería de estar enfocada en las necesidades y deseos del consumidor, sin embargo la mercadotecnia exige una nueva filosofía respecto a este concepto utilizado por la mayoría de los autores, entre ellos esta John A Howard quien declara a la mercadotecnia como un proceso de:

• Identificar las necesidades del consumidor.

• Conceptualizar tales necesidades en función de la capacidad de la empresa para producir.

• Comunicar dicha conceptualización a quienes tienen la capacidad de toma de decisiones en la empresa.

• Conceptualizar la producción obtenida en función de las necesidades previamente identificadas del consumidor.

• Comunicar dicha conceptualización al consumidor.

Sin embargo muchas empresas gastan millones de dólares solo enfocándose en esta teoría de las necesidades y deseos, cuando solo basan sus investigaciones en identificar aquellas mismas necesidades del consumidor, el punto es que no debemos ignorar la evaluación de la competencia.

El plan de la mercadotecnia para el futuro consiste en aquellas virtudes que los mercadologos deberán mostrar y poseer que hacen a un gran general tener éxito, entre ellas están:

• Valor.

• Lealtad.

• Perseverancia.

El autor nos dice:

“la libre empresa es la guerra de la mercadotecnia. si se desea participar en el juego de la libre empresa, conviene aprender primero los principios que lo rigen"

esta es una buena introducción para este libro, ya que el cap. II el autor nos da una breve reseña de diferentes guerras en el mundo y las estrategias que utilizaron para vencer a sus enemigos; se demuestra que en la guerra de la mercadotecnia, el mercadologo de hoy debe de orientar sus estrategias en los competidores que existen en el mercado y no en los consumidores; la guerra atreves de los tiempos nos ha demostrado con datos específicos como han vencido a sus enemigos formulando estrategias que los han llevado a la victoria, este enfoque es al que se refiere el autor sobre la guerra de la mercadotecnia, sobre como los mercadologos de hoy deben vencer a sus enemigos atreves de la formulación de planes estratégicos los cuales estén enfocados en los puntos débiles de la competencia.

En el cap.II, EL AUTOR NOS DEMUESTRA QUE LA DEFENSA EN LA GUERRA ES UNA ARMA letal al igual que la que en la mercadotecnia, lo difícil que es derrotar al rey del mercado, esto es, cuando una marca se encuentra en la cima, con un buen posicionamiento en la mente del mercado meta, al competidor oponente se le hará difícil atacar al líder del mercado.

El autor nos orienta en esta edición, sobre como el mercadologos de hoy debe llevar a cabo una estrategia de mercado ya la meta de hoy no es el consumidor en sí, es ser el primero o poseer una buena participación en el mercado , como? atreves de ataques sorpresas los cuales no represente un problema para la empresa, ahora bien, en mi opinión se deben formular planes estratégicos como bien dice el autor antes de cualquier ataque a la competencia, donde se tome en cuenta todos los factores tanto económicos, culturales, político, que tengan el mercado.

En el cap.V el autor nos muestra un excelente enfoque sobre los ataques a la competencia, estoy en total de acuerdo con estos enfoques que nos muestra el autor, en todas las batallas de guerras siempre se formularon estrategias antes de salir al campo de batalla, en la mercadotecnia debe de ser igual, emplear estrategias de ataque donde se tome en cuenta el mercado al que se dirige.

Antes de salir a la guerra cuerpo a cuerpo, se debe de conoces las fuerzas y debilidades de nuestros oponentes; en la mercadotecnia el mercadologos debe de conocer la mente del consumidor, buscar ese lugar en la mente de este, donde el oponente no haya llegado satisfacer, para luego poder posicionar su marca en ese punto débil que tiene la defensa.

En los principios de mercadotecnia a la defensiva, el autor nos muestras tres principios fáciles de aprender pero como el bien nos dice, difícil de ponerlos en prácticas, principios que a mi entender son de mucha importancia para el mercadologo de hoy, aunque se demuestre que los líderes del mercado tienes siempre la ventaja de ganar ante cualquier ataque ofensivo, solo tienes que estar alerta ante cualquier amenaza de la competencia y tener siempre los conocimientos necesarios sobre cómo defender su posición como líder en el mercado.

Por otro lado el autor nos presenta los principios de mercadotecnia a la ofensiva, ¿Que posición tiene mi empresa en el mercado?

Esta es la pregunta que debemos formularnos antes de empezar una guerra de mercado, por qué?, porque, como el autor plantea los lideres deben librar una lucha a la defensiva, no a la ofensiva, la lucha a la ofensiva es para aquellos competidores que están en el segundo y tercer lugar en el mercado; hay tres principios, excelentes todos, que nos dan un mejor enfoque de una competencia innovadora, principios que todo mercadólogo debe de saber, esos principios de mercadeo donde el consumidor era nuestra meta a seguir para elaborar nuestros planes estratégicos, hoy en día no del todo, la guerra es contra los competidores potenciales que hay en el mercado, los mercadólogo de hoy debe estudiar los productos líderes del mercado, sus ventajas, sus debilidades, buscar ese lugar del competidor, donde se pueda emplear planes que den en el blanco de nuestros oponentes, tarea difícil pero no imposible.

El autor de este libro nos ofrece dos principios: el principio de flaqueo y el de guerrilla, ambos principios son conceptos militares que hay que tomar en cuenta al momento de formular nuestras estrategias de ataques. El principio de flaqueo es una manera más novedosa de pelear en la guerra de la mercadotecnia, este principio como bien dice el autor es una jugada con posibilidades de pérdidas o ganancias el cual requiere de una visión, recisión, planes

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