La Maternida Y El Trabajo

2.7 REINGENIERIA DE PROCESOS

INTRODUCCION

 Durante muchos años las compañías se organizaban y estructuraban para conseguir la máxima eficiencia y al mismo tiempo controlar su crecimiento.

 Sin embargo, al imponerse una economía única mundial y una mayor competencia, las prioridades competitivas para tener éxito hoy día han pasado de la eficiencia a la innovación, velocidad, servicio y calidad.

EL OBJETIVO DE LA REINGENIERIA:

Reorganizar la forma de operar de sus empresas y a centrarse en rediseñar sus procesos empresariales esenciales.

CONCEPTO DE REINGENIERIA: Es el proceso de reorganizar y reestructurar una organización.

CLASIFICACION: REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS Y REINGENIERÍA DE PROCESOS

CONCEPTO DE REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS: Es un modo planificado de establecer secuencias nuevas e interacciones novedosas en los procesos administrativos, regulativos y sustantivos con la pretensión de elevar la eficiencia, la eficacia, la productividad y la efectividad de la red de producción institucional y alcanzar un balance global positivo.

CARACTERISTICAS DE UN PROCESO REDISEÑADO

Según MICHAEL HAMMER y JAMES CHAMPY han identificado las siguientes características:

 Varios puestos de trabajo se combinan en uno sólo.

 Los trabajadores toman decisiones.

 Los pasos del proceso se dan en un orden natural.

 Los procesos tienen múltiples versiones.

 El trabajo se lleva a cabo allí donde tiene más sentido que se haga.

CONCEPTO DE REINGENIERIA DE PROCESOS: es el rediseño radical y la re concepción fundamental de los procesos de negocios para lograr mejoras dramáticas en medidas de desempeño tales como en costes, calidad, servicio y rapidez.

Es la actividad destinada a incrementar las capacidades de gestión del nivel operativo y complementario de las apuestas estratégicas y políticas de una organización.

Se centra en los procesos, no en las personas que realizan tareas concretas. Una piedra angular de la reingeniería es el uso de la tecnología de la información.

La metodología para el rediseño de procesos se puede utilizar para dar respuesta a distintas situaciones:

• Corrección de deficiencias en el proceso.

• Reestructuración en respuesta a un cambio externo (nuevas demandas y/o necesidades de los usuarios, reformas administrativas, etc…).

• Para

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