La misión de una empresa de viajes Global Inc.

NOMBRE DE LOS INTEGRANTES:

Mariana Cataño Guzmán

Juan Felipe Zapata Montoya

Katherine Robayo Vanegas

NOMBRE DE LA EMPRESA:

Global Inc. ®

LOGO:

DESCRIPCION DEL LOGO:

El logo hace alusión al Sol como una estrella fugaz, dentro de él aparece la letra G (primera letra de Global Inc) y debajo del primero, las relajantes olas del mar.

Cuando vemos una estrella fugaz tenemos la costumbre de pedir un deseo, un sueño que queremos que se haga realidad. Global Inc, te hace vivir tu sueño.

Los colores del logo son el amarillo y el azul.

El color amarillo representa la alegría, la felicidad, la inteligencia y la energía.

El amarillo puro y brillante es un reclamo de atención.

El azul es el color del cielo y del mar, por lo que se suele asociar con la estabilidad y la profundidad. Es un color fuertemente ligado a la tranquilidad y la calma.

SLOGAN:

Live Your Dreams (Vive Tus Sueños)

HISTORIA:

La agencia de viajes Global Inc. fue creada en Bogotá D.C el año 2008 después de 10 años de experiencia laboral en diferentes agencias por parte de Katherine Robayo, Mariana Cataño y Juan Felipe Zapata, los ahora dueños de la tan exitosa organización.

En el año en que fue creada la agencia se ofrecían tan solo planes en ecoturismo y traslados a nivel nacional.

En el 2010 la empresa alcanzó alto reconocimiento entre las agencias de viajes de la nación, después de haber implementado el servicio de cruceros de lujo, permitiéndole tener una gran acogida en el mercado.

En el año 2011 Global Inc. ya era conocida en diferentes países, motivando a la expansión de esta en un ámbito internacional.

En el 2012 las compras de servicios a la agencia superaron en cantidad a las demás empresas encargadas de prestar servicios similares dentro del país.

MISIÓN:

Consientes de la responsabilidad de satisfacer las necesidades de nuestros clientes somos una empresa de viajes mixta con excelente calidad y buscando el mejoramiento continuo. Convirtiéndonos en permanentes ganadores junto con nuestros consumidores, clientes, proveedores, colaboradores y accionistas.

VISIÓN:

Ser una compañía líder en la prestación de servicios turísticos a nivel mundial dirigida con excelencia, con alto nivel de competencia, superando las expectativas de nuestros clientes.

VALORES CORPORATIVOS:

RESPONSABILIDAD: Contamos con la capacidad de reconocer y hacernos cargo de las consecuencias de nuestras acciones y negligencias.


MEJORAMIENTO CONTINUO: La evolución e innovación constante nos permite responder a las necesidades cambiantes de clientes y empleados.

HONESTIDAD: Todos nuestros empleados se comportaran y expresan con coherencia y sinceridad, este es uno de los valores mas apreciados en Global Inc.

LEALTAD: La lealtad es sinónimo de compromiso y entrega a nuestro trabajo, el cual nos permite cuidar el presente y futuro de nuestra empresa.

PRINCIPIOS CORPORATIVOS:

CUMPLIMIENTO: Daremos pronta respuesta a las necesidades del cliente tanto interno como externo.

EFICACIA: Todo servicio ofrecido por nuestra organización tiene como finalidad la satisfacción del cliente, por lo tanto cualquier obstáculo que se presente para lograr este cometido será resuelto con diligencia.

TRABAJO EN EQUIPO: conformamos un grupo sólido, unidos por objetivos comunes enfocados siempre a la satisfacción del cliente.

COMPROMISO: Respeto y lealtad con nuestros clientes, con los consumidores y con la calidad de nuestros servicios.

RESPALDO: Contamos con personal profesional y experimentado, y con proveedores comprometidos con el mejoamiento de nuestra empresa, lo cual nos ha permitido permanecer en el mercado y ofrecer confianza a nuestros clientes y consumidores.

PRODUCTIVIDAD: Através de nuestra productividad mostramos indicadores de gestión y resultados positivos consolidandonos cada día más en nuestro rol dentro de la empresa.

DESCRIPCION DE LA UNIDAD DE NEGOCIO:

Además de ofrecerles a nuestros viajeros, un plan vacacional con alta calidad en servicios tales como las reservas de alojamiento y tiquetes, cuenta con una excelente distribución de información turística. Para ello, ofrece un sistema de instalación de Displays porta folleto en lobbys y recepciones de hoteles, circuitos de abastecimiento semanal, furgones equipados con GPS y control de flota donde el Turista llega a su hotel y mientras espera tiene a su disposición folletos con actividades existentes en la zona, toma un folleto y decide contratar un servicio, la recepcionista del hotel llama y contrata el servicio, el turista paga en la recepción de su hotel recibiendo un Voucher y finalmente disfruta de la actividad contratada. La prioridad será facilitarle las cosas al cliente. En cuanto a los Folletos o actividades que los clientes pueden publicitar, se encuentran todas las actividades turísticas pesca, museos, excursiones, caminatas, actividades de alta montaña, recorridos acuáticos, fotografía, contacto cultural, alojamientos, tarjetas telefónicas, taxi y todos los servicios que sean un aporte al turismo nacional e internacional.

La unidad de negocios surge por la necesidad de llevar a información de que hacer, ofrecer un mayor número de actividades en las cuales el turista puede gastar su tiempo libre, ya que la principal razón

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