Liderazgo y Negociación. Gerencia Estratégica y el Modelo de las Cinco Fuerzas de Porter

Nombre: Edward Moreno

C.I:26.963.891

Después de analizar y estudiar los aspectos referentes a las Unidad III Competencias Gerenciales y la Unidad III: Variables Objeto de Estudio Para la Eficacia Gerencial. Temáticas planificadas para la evaluación respectiva del II Corte.  Se adjunta  a continuación  en un archivo Microsoft Word  el contenido a evaluar.

Contenido planificado para  la evaluación:

Comunicación Organizacional

Características de la Comunicación efectiva

Liderazgo y Negociación

Gerencia Estratégica y el Modelo de las Cinco Fuerzas de Porter

Aspecto Importante para la evaluación:

La evaluación, tiene un tiempo estimado desde las (1pm a 7pm) deberá adjuntarse en archivo Microsoft Word,  transcrita en su computador con ideas propias, cuidando la redacción y estilo, o si se prefiere mediante imágenes o fotos, si esta es realizada a mano, si ese es el caso debe ser legible, ordenada y preferiblemente a bolígrafo negro  o lápiz que puede visualizarse el contenido. (No adjuntar la evaluación en archivo PDF)  

Importante: Colocar el nombre y apellido, así como el numero de cédula de identidad dentro del archivo Word.

Fecha de Inicio: 06-04-2021   Hora de Inicio:  1pm

Evaluación gerencia industrial

Ejercicio N° 1: En una empresa contratista de servicios y operaciones de ingeniería industrial se presentó la siguiente situación: En fecha reciente, surgieron tensiones entre el personal ejecutor de los proyectos y operaciones de la empresa y los programadores del proyecto, En repetidas ocasiones, estos últimos les informaban a los ejecutores que debían trabajar  horas extras para cumplir con la fecha de entrega del proyecto a sus principales clientes, Ellos piensan que los ejecutores son flojos y poco colaboradores, que no les gusta trabajar y solo están allí por la remuneración,  Por otro lado, los ejecutores piensan que los programadores les imponen cargas de trabajo excesivas, poseen un liderazgo autocrático, solo ellos tienen la razón e imponen muchas reglas y procedimientos a cumplir. Usted es el asesor  gerencial de la empresa. Se requiere  que usted como gerente industrial analice, el caso y comente con juicio crítico ¿cómo observa el sistema de comunicación organizacional  y el proceso  del liderazgo para esta empresa considera que existe un  proceso de negociación efectiva? de no haberlo ¿cómo lo implementaría usted, explique las estrategias que aplicaría?  (3ptos)

R: Esta claro que hay una mala comunicación organizacional dentro de la contratista entre los programadores y los ejecutores, no existe un proceso de negociación efectiva en el cual puedan arreglar sus diferencias y no veo que exista un proceso de liderazgo efectivo que dé solución a este problema, yo como gerente industrial al darme cuenta de la situación interviniera lo antes posible y en el tiempo correcto para así evitar que la situación se agrave más, escucharía y sobretodo respetaría todas las opiniones de los programadores y ejecutores para así llevar acabo la decisión que tomaría que beneficie a la empresa y estén de acuerdo ambas partes de la contratista, mi decisión sería trabajar en los horarios de entrada y salida correspondiente a lo establecido en el reglamento interno, añadiendo solo dos horas extras de ser necesario y teniendo en cuenta el cálculo de remuneraciones que se debe pagar por horas extras, todo esto supervisando que no se pierda tiempo y que se aprovechen todas las horas de trabajo para cumplir con la fecha de entrega del proyecto.

Ejercicio N° 2: Kínder Sorpresa, es un producto fabricado por la firma italiana Ferrero. En 1967, lanzó al mercado su primera barra de chocolate para el mercado infantil y la denominó Kinder, que en alemán significa “niños”. Sin embargo, este producto con muy buen sabor y presentación no era “la” golosina, sino solo una golosina más en el mercado. En el año 1983,  se dio el gran cambio y Ferrero estableció un nuevo referente: “las golosinas con entretenimiento” al que introducir un juguete de plástico, que debía ser ensamblado por el propio niño. La diferenciación no solo se dio por el juguete interno, sino por la variedad ofertada, ya que cada temporada se logran acuerdos con personajes de moda para incluirlos dentro de la cápsula y seguir atrapando al público infantil, que representa un segmento de mercado muy sensible, cambiante,  y susceptible a la moda.  Aplique en el caso: el Modelo de las Cinco Fuerzas de Porter (Valor 3ptos)

R: principalmente se debe tener un poder de negociación con los clientes cuanto más se organicen los consumidores, más exigencias y condiciones impondrán en la relación de precios, calidad o servicios, por tanto, la empresa contará con menos margen y el mercado será entonces menos atractivo. Además, el cliente tiene la potestad de elegir cualquier otro servicio o producto de la competencia. Esta situación se hace más visible si existen varios proveedores potenciales. Ante esta amenaza se puede recurrir a diversas estrategias como: Aumentar la inversión en marketing y publicidad, mejorar los canales de venta, Incrementar la calidad del producto y/o servicio o reducir su precio, proporcionar un nuevo valor añadido. Luego tener un poder de negociación con los proveedores, algunas de las estrategias a seguir para no depender de un solo proveedor o encontrar mejores opciones son: aumentar la cartera de proveedores, establecer alianzas a largo plazo con ellos y pasar a fabricar su propia materia prima. Existe una amenaza de nuevos competidores entrantes, en este sentido, las barreras más importantes para preservar nuestra cuota de mercado son: economía de escalas: las grandes compañías logran niveles de producción mucho mayor que las más pequeños y esto trae como consecuencia una reducción en los costes. Diferenciación del producto Inversiones de capital, Acceso a los canales de distribución para que el cliente puede consumir el producto final. Barreras legales como todo tipo de normativas marcadas de carácter obligatorio que varían en cada país. Identificación de marca diferenciación del producto, experiencia acumulada, movimientos de organizaciones ya sentadas.

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