Marco Conceptual Auditoria Administrativa

Marco Conceptual

1.- Basándose en los textos, Defina Auditoría Administrativa.

Una auditoría administrativa es la revisión analítica total o parcial de una organización con el propósito de precisar su nivel de desempeño y perfilar oportunidades de mejora para innovar valor y lograr una ventaja competitiva sustentable.

2.- Mencione los principales Objetivos de la Auditoría Administrativa.

La auditoría administrativa constituye una herramienta fundamental para impulsar el crecimiento de las organizaciones, toda vez que permite detectar en qué áreas se requiere de un estudio mas profundo, qué acciones se pueden tomar al funcionamiento de dichas áreas y, sobre todo, realizar un análisis causa-efecto que concilie en forma congruente los hechos con las ideas. Entre los criterios más sobresalientes para lograrlo se pueden mencionar:

A. De control

B. De productividad

C. De organización

D. De servicio

E. De calidad

F. De cambio

G. De aprendizaje

H. De toma de decisiones

I. De interacción

J. De vinculación

3.- Defina Alcance de Auditoría Administrativa y mencione los aspectos relacionados.

El área de influencia que abarca la auditoría administrativa comprende la totalidad de una organización en lo correspondiente a su estructura, niveles, relaciones y formas de actuación.

Esta connotación incluye aspectos tales como:

• Naturaleza jurídica

• Criterios de funcionamiento

• Estilo de administración

• Enfoque estratégico

• Sector de actividad

• Giro industrial

• Ámbito de operación

• Tamaño de la empresa

• Número de empleados

• Relaciones de coordinación

• Desarrollo tecnológico

• Sistemas de comunicación e información

• Nivel de desempeño

• Trato a clientes (internos y externos)

• Entorno

• Generación de bienes, servicios, capital y conocimiento

• Sistemas de calidad.

Actividad del Tema 1

Instrucciones:

1. Escoger una empresa que de preferencia cotice en la Bolsa Mexicana de Valores (www.bmv.com.mx).

La empresa en la que trabajaré, y que cotiza dentro de la BMV es Industrias Bachoco S.A.B de C.V.

2. ¿Cuál es la misión, visión y valores de la empresa?

Misión

Empresa de alto desempeño en el mercado del tratado de libre comercio, que logra la satisfacción de sus clientes, empleados y accionistas y contribuye de manera significativa con la sociedad ofreciendo productos alimenticios de origen animal.

Visión.

Bachoco todos los días presente en la alimentación de los mexicanos.

Valores.

Honestidad:

Soy honesto cuando actúo con probidad y apego a las normas de la empresa

Responsabilidad:

Soy responsable cuando cumplo con mis compromisos y deberes, tanto en el trabajo como con la familia y asumo las consecuencias de mis actos.

Respeto:

Soy respetuoso cuando reconozco la dignidad y los derechos propios y de las demás personas.

Servicio:

Actúo con servicio cuando brindo atención oportuna con eficiencia y amabilidad a nuestros clientes internos y externos.

Justicia:

Soy justo cuando doy a cada quien lo que le corresponde.

3. Realizar una breve descripción de la empresa (industria a la que pertenece, principales clientes, competidores y actividades).

Esta empresa pertenece al Grupo Bachoco, ubicado su corporativo en el centro de nuestro país, en Celaya Guanajuato. Dentro de los principales clientes que encontramos, son las tiendas comerciales, ya de que sus productos se basan en huevo, productos de pollo, etc.

4. Si fuera un auditor interno determine lo siguiente:

a. ¿Cuál sería la metodología o pasos que llevaría a cabo para realizar la evaluación y por qué?

Al momento de realizar una evaluación a la empresa, el comienzo sería conocer todos y cada uno de los proceso de la misma, ya de que en base a los procesos que la empresa tenga se pueden terminar y conocer los departamentos con los que cuenta la misma.

Como segundo paso, continuaría, por conocer cartas de trabajo, así como instrucciones de trabajo de los empleados para realizar una evaluación completa de la forma en que trabajan los empleados de la empresa.

Dentro del tercer paso, es el determinar las debilidades y problemas que tengan los departamentos o áreas de la empresa.

B. Ejemplifique cómo sería a grandes rasgos su análisis sistemático, integral y periódico, fundamente su respuesta.

Mi análisis sistemático, seria el analizar todos los estándares y cartas de trabajo así como también las instrucciones de trabajo con las que cuente la empresa para poder analizar, por cada departamento las debilidades que tengan en base a estos documentos para poder realizar mejoras o un re-diseño de dichos documentos. Todo esto tiene que ser en forma periódica y constante ya de que con el tiempo los

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