Normas Universales de Calidad.
Enviado por ksk53 • 19 de Junio de 2013 • Informes • 404 Palabras (2 Páginas) • 421 Visitas
9.000. Normas Universales de Calidad.
"Las compañías pueden acatar las normas de Europa, o bien pueden
quedarse en su país". Business Week.
El detonante más visible de la actual preocupación por la
calidad ha sido la adopción por parte del Comité Europeo de
Normalización (CEN.), de un conjunto de normas emitidas en 1987 por
la organización para la Normalización Internacional (ISO.), bajo la
denominación ISO 9000. El CEN, adoptó estas normas sin alteraciones,
asignándoles el número EN 29.000. Como consecuencia de esta decisión,
todos los países se han visto forzados a revisar sus viejos y
tradicionales esquemas.
La ISO es una Institución con sede en Ginebra (Suiza) formada
por los organismos de normalización de 91 países (entre los cuales
se cuenta el Instituto Nacional de Normalización, INN de Chile).
ISO es una organización no gubernamental, pero en la cual los países
europeos tienen una muy importante representación, pues ellos
contribuyen aproximadamente con el 40% del financiamiento. Su
accionar descansa en el trabajo de 180 comités técnicos (CT), más
del 70% de los cuales son administrados por europeos.
El origen de la serie ISO 9000 fue la competencia planteada a
nivel mundial por aquellos países como Japón, que estaban avanzando
velozmente hacia la calidad total. La respuesta de Europa fue la
adopción de un Sistema de Gestión de Calidad, es decir, es un grupo
de guías y normas comunes destinadas a introducir y robustecer la
calidad en sus propias organizaciones productivas. Pero las
organizaciones no son autosuficiente ni están aisladas. Los productos
de una industria son insumos para otra. La calidad se hace extensiva
a todos los participantes en la cadena dentro o fuera del país. Como
consecuencia el acuerdo Europeo impone en la práctica, una
6 obligatoriedad para las Empresas interesadas en exportar a ese
mercado. En otras palabras, si bien las ISO 9000 son de carácter
voluntario, aquellos bienes y servicios que no puedan demostrar haber
sido producidos en conformidad a un sistema de Gestión de Calidad
tendrán vedado su acceso al Mercado Común Europeo.
La implementación de las Normas ISO 9000 se han extendido con
una velocidad sin precedentes en la historia para un documento de
este tipo. Hasta ahora, 52 países ya han adoptado estos criterios
como guía para el establecimiento de Sistemas de Gestión de Calidad
en sus propias organizaciones productivas. Nótese que desde 1990,
Chile está entre ellos. Se espera que este número siga aumentando en
los próximos años.
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