Organización tradicional

ORGANIZACIÓN TRADICIONAL.

Algunas empresas ferreteras de la Zona Oriental utilizan las organizaciones

tradicionales, ya que está enfocada hacia el control, solo la alta gerencia puede

planear y pensar, mientras los niveles bajos únicamente se limitan a desarrollar los

trabajos.

C

ORGANIZACIÓN TRADICIONAL ORGANIZACIÓN CON EMPOWERMENT Las empresas ferreteras en su estructura jerárquica con forma de pirámide poseen

las siguientes características:

• Las decisiones son tomadas por la alta dirección.

• Cada persona es claramente responsable únicamente de su trabajo.

• Los cambios son muy raros y lentos, normalmente se generan desde arriba.

• Las comunicaciones y la retroalimentación van de arriba hacia abajo.

• La comunicación y los movimientos entre las diferentes divisiones son mínimos.

• Los gerentes dicen como deben ser hechas las cosas y que es lo que se

espera.

• No se espera que los empleados estén motivados, por lo que es necesario

mantener un control muy estrecho sobre su comportamiento.

2.2 ORGANIZACIÓN CON EMPOWERMENT.

Las empresas ferreteras deberán optar la nueva estructura organizativa con

Empowerment, conocida como: “Circulo o de red”, ya que puede verse como un

conjunto de grupos coordinados o equipos, unidos por un centro (objetivo común o

razón de ser)

Algunas Características:

• El cliente esta en el centro.

• La gente trabaja en forma conjunta cooperando para hacer lo que se debe.

Se comparten responsabilidades y autoridad.

• La organización posee alta capacidad de adaptación a los cambios del

trabajar con otros.

• Se espera que los individuos se manejen por si mismos, y son juzgados por

el total de su trabajo; el enfoque es hacia el cliente.

• Los gerentes son los que dan la energía, proveen las conexiones y dan la

facultad de tomar decisiones a sus equipos. 3. LINEAMIENTOS PARA LA APLICACIÓN DEL EMPOWERMENT.

Para implementar el Empowerment en las empresas ferreteras es necesario comenzar

con un proceso de cambio desde la alta gerencia hasta los niveles bajos.

El proceso de cambio en las empresas ferreteras debería de consistir en:

• Cambio de administración tradicional por administración con Empowerment.

• Integrar a los empleados y gerentes a:

Las Relaciones; las cuales deben ser efectivas y sólidas.

La Disciplina; compromete a la Existencia de un orden y se deben definir los

roles.

El Compromiso; conveniente y decidido en todo los niveles, pero promovido

por los lideres y agentes de cambio.

• Impartir seminarios a los empleados, el cual estará dividido en tres módulos. (se

recomienda lo descrito en anexo 7)

En la cual los empleados deben aceptar nuevas responsabilidades y retos para un

mejor desempeño laboral.

Finalmente la gerencia piensa que la motivación esta basada en la confianza que se

les transmite a los empleados, luego debe compartir información para lograr que las

decisiones que se tomen sean las adecuadas, todo esto lleva a las Empresas a crear

autonomía en las personas que tomarán las decisiones, a demás será indispensable

establecer equipos autodirigidos. 3.1 COMPROMISO DE LOS GERENTES.

Los gerentes de las empresas ferreteras se deben comprometer a cambiar el

pensamiento de los empleados sobre sus actividades y fomentar en ellos nuevas

ideologías, fundamentando en que los buenos empleados hacen trabajo efectivo.

El cambio debería de hacerse mediante la concientización de los beneficios que trae

implementar el Empowerment en las empresas para la obtención de mejores

resultados, tanto del ambiente de trabajo como de la satisfacción de los clientes.

Entre los beneficios que obtendrán a implementar esta técnica están:

• Se agiliza la toma de decisiones

• Los trabajadores se sienten motivados

• Existe una mayor oportunidad de crecimiento y desarrollo personal en los

empleados

• Aumenta el rendimiento de las empresas.

• Se tendrá buena comunicación con los empleados.

3.2 COMPROMISO DE LOS EMPLEADOS.

Los empleados de las empresas ferreteras tendrían que adquirir un compromiso

sincero, a medida que se les capacite como actuar proactivamente y ser personas

abiertas a nuevas ideas.

De esta forma los empleados se comprometerán a enfrentar nuevas

responsabilidades que antes no tenían y lo harán en forma entusiasta.

La alta gerencia esta conciente de que contaría ó tendría a los empleados

comprometidos, (producto de los equipos autodirigidos) es necesario que a la par del

compromiso se capacite a su personal hacia el Empowerment. 3.3 CAPACITACIÓN DEL PERSONAL.

Pasos propuestos para la capacitación del personal:

Paso: I

Reforzar los conocimientos del Empowerment en la alta gerencia. (ver anexo 7)

Paso: II

Trabajar las habilidades y destrezas de los empleados. (ver anexo 11)

Paso: III

Realizar un aprendizaje continuo de los empleados y gerentes. (ver anexo 8)

La capacitación del personal es un elemento fundamental para la toma de decisiones.

El grupo de personas debería asistir a la capacitación del Empowerment esta

formado por el gerente y la selección de lideres de cada departamento, ya que son

ellos los que deben impulsar el cambio; después cada uno de ellos proporcionará la

misma capacitación haciendo que sus empleados conozcan cada uno de los

elementos de esta técnica administrativa que logrará la efectividad en las grandes

empresas ferreteras.

El proceso de adaptación es lento, en el cual se necesita cambiar costumbres,

normas y orientarlos a una administración del Empowerment.

3.4 CONFIANZA Y MOTIVACIÓN.

La gerencia de las empresas ferreteras para motivar a su personal debe conocer la

relación directa que existe entre confianza y motivación; en la medida que se brinde

confianza se incrementa la motivación del personal, ya que cuando los empleados

perciben que se les ha depositado la confianza para tomar las decisiones por si solos,

ellos sentirán que se estarán enfrentando a nuevos retos, lo cual se traduce en un

incremento en la motivación por querer alcanzar un logro. Para que los empleados de

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