PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA

FACULTAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA

PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

ASIGNATURA ADMINISTRACIÓN III

ACTIVIDAD 1RA.

NOMBRE DEL ESTUDIANTE: ____Andrés Felipe Martín Martinez._____

GRUPO: _A_ CODIGO: _d0105761__FECHA: _30_ de_Octubre_de _2016_

PROPÓSITO:

A partir de las actividades por desarrollar el estudiante afianzara sus conocimientos sobre los diferentes tipos de planeación, las características de cada una de ellas y la importancia de la planeación.

 PROCESO METODOLÓGICO:

Uno de los tipos de planeación más interesantes y que han demostrado ser eficientes es la Planeación por Objetivos o la APO Administración por Objetivos. Sin embargo es importante saber implementar este tipo de planeación en un  negocio o empresa, sea esta pequeña, mediana o grade.

En la primera actividad el estudiante creara una empresa ficticia (Taller de reparación, construcción y venta de motos con diseños propios)  y llevara a cabo su actividad aplicando la APO (Administración por Objetivos), como su tipo de planeación, identificara con claridad las características de este tipo de Administración, aprenderá a valorar su utilidad.

Para lograr este propósito es muy importante leer con cuidado el material disponible en el aula, e investigar por su propia cuenta en otras fuentes de información sobre este tema, definir una estructura coherente para su empresa y presentar un reporte detallado de la misma abarcando los pasos requeridos.

Al final del documento el estudiante escribirá sus conclusiones sobre la actividad, presentando sus puntos de vista sobre este tipo de planeación.

El estudiante desarrollara dos actividades, una práctica y otra teórica sobre dos de los métodos de planeación. 

1. Ejercicio práctico.

- Negocio o empresa usted va a tomar para desarrollar su trabajo. (Taller de reparación, construcción y venta de motos con diseños propios)

- A qué sector empresarial corresponde?

- Cuáles son sus productos o servicios?

- Ubicación geográfica de la empresa.

- Cantidad de trabajadores.

- Definir la tarea o las tareas que se deben realizar.

- Implementar la APO,

- Los siguientes pasos son producción del estudiante a partir de su entendimiento y comprensión del tema.

- Etc..

- Conclusiones de su aprendizaje.

- Bibliografía

1. Manejo de conceptos.

A partir del material de estudio y sus propias investigaciones complete la siguiente tabla.

Desarrollo:

1. Ejercicio práctico:^[1]

1. Taller de motos.

1. El sector perteneciente al taller de motos, está indicado por el sector automotriz el cual es representado por la cámara de la industria automotriz de la ANDI, el cual está conformado por las empresas ensambladoras de vehículos, productoras de autopartes y ensambladoras de motocicletas.

1. El objetivo principal es impulsar una pequeña empresa al crecimiento por medio de la venta de motos, y ofrecer servicios de reparación de estos vehículos.

1. El sector automotriz tiene diferentes zonas establecidas alrededor de la ciudad, el cual por medio de las completas competencias de los trabajadores como lo son también los objetivos por los cuales la empresa será reconocida, serán: ofrecer un servicio de talles para uso de clientes y marcas ofertadas en el establecimiento, entre las diferentes competencias encontramos: diagnosticar, reparar y verificar anomalías de funcionamiento, así como realizar un adecuado mantenimiento. Haciendo todo esto posible bajo las condiciones apropiadas de seguridad y calidad. Teniendo en cuenta estas consideraciones, y habiendo realizado un estudio minucioso de la cantidad de personas interesadas, la comodidad del cliente, se tomará la decisión de saber el lugar adecuado de operación del taller.

1. Al ser una empresa pequeña, recientemente establecida, se tomará en cuenta que los costos son bajos y tener una gran cantidad de trabajadores no sea lo apropiado, se iniciaría entonces con una cantidad de 10 trabajadores, cada uno encargado de diferentes actividades dentro de la organización. Al iniciar este proyecto es de vital importancia que tenga experiencia en el sector y conocimientos de los productos que se van a vender con el objetivo de asesorar a los clientes de la forma más óptima posible.

1. Definir la tarea o las tareas que se deben realizar.

• Disponer al público diferentes modelos de motocicletas de baja cilindrada de diversas marcas.
• El establecimiento proporcionara un servicio de taller para el uso de clientes y marcas manejadas por la empresa. Las competencias de este tipo de servicio son: diagnóstico, reparación y verificación de averías o anomalías en la operación, dando un mantenimiento apropiado en condiciones apropiadas en condiciones seguras y de alta calidad.
• Interpretación de documentos técnicos, solicitación y recepción de pedidos, además de gestión de existencias.

1. Implementar la APO:^[2]

1. Especificación de las metas:

Lograr prestar un servicio confiable, seguro, y con la mejor calidad, proporcionada por los mejores mecánicos en el menor tiempo posible asegurando la disponibilidad de los clientes.

1. La participación en la toma de decisiones:

Mantener una base de datos organizada, fácil de operar por todos los empleados, facilitando la entrega de documentos y la investigación de los diferentes casos de los clientes, además de información concerniente a elementos dispuestos a la manipulación, elementos vendidos y en bodega.

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