Propuesta Tecnica Del Servicio De Taxi
Enviado por jorgenery • 19 de Septiembre de 2012 • 2.139 Palabras (9 Páginas) • 1.744 Visitas
PROPUESTA TECNICA DEL SERVICIO
I. DESCRIPCION
El servicio consiste en trasladar a los empleados y/o clientes de las empresas a los lugares
indicados en la reserva de la movilidad, asignándoles un código de servicio para seguridad del
usuario. El operador asigna el servicio a un conductor en función al lugar donde se encuentra
este y a la hora solicitada.
Al finalizar el desplazamiento, el usuario le hará entrega de un vale firmado y sellado por la
persona autorizada de la empresa; el mismo que el conductor entregara a la persona
encargada de facturación de nuestra empresa al momento de su liquidación diaria.
Los servicios que Bris Service ofrecerá son:
1. Traslado urbano y/o interurbano.
2. Traslado y recojo del aeropuerto.
3. Servicio de mensajería liviana.
4. Servicio por hora.
5. Servicio ejecutivo.
II. CARACTERISTICAS
Tipo de Servicio: Traslado de personal de la empresa.
Modalidad: El servicio de movilidad tiene 3 modalidades.
1. De punto a punto
- Es el desplazamiento de un pasajero que se inicia desde la empresa contratante u otro
origen hacia un destino final indicado en la reserva del servicio.
2. Servicio por hora
- A solicitud del interesado, requiere este servicio cuando sus funciones los obligan a
trasladarse a varios puntos, con retorno al punto de origen o a cualquier otro punto
final; debiendo contabilizar el tiempo desde la hora de inicio y final este servicio puede
ser dado dentro de las zonas interurbanas y urbanas.
3. Servicio de aeropuerto
- Para trasladar o recoger del aeropuerto al usuario que la empresa indique o autorice.
III. DURACION DEL SERVICIO
Se inicia desde que el cliente llama para solicitar una unidad hasta cuando el usuario llega a su
destino.
La duración es variable y esta en función de la distancia de donde se encuentre la unidad, las
horas pico de tráfico vehicular y la facilidad para contactarse con el usuario.
IV. ESTRATEGIA
- Bris Service, utilizara la estrategia de diferenciación, basada en ofrecer a nuestros clientes un
servicio eficiente, seguro, confiable y confidencial.
RUC:20426737656 | CALLE MARTIN DE MURUA 270 – SAN MIGUEL
MAIL: info@brisservice.com
Telf.: 7153737
WEB: www.brisservice.com
Next.: 98 133*8886
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- La calidad del servicio ofrecido estará de acorde con tarifas competitivas de acuerdo al
mercado.
V. TIEMPO MINIMO PARA ATENCION DEL SERVICIO
1. Hora Normal : 30’ a 40’ minutos.
2. Hora Pico : 40’ a 60’ minutos.
VI. TIEMPO DE ESPERA DE CORTESIA, DEMORA Y AIRE ACONDICIONADO (A/C)
1. Tiempo de espera de cortesía
- Al inicio del servicio de punto a punto, (cortesía) 15’ minutos
- En el recojo del Aeropuerto, (cortesía) 45’ minutos
2. Costo de la espera después de los 15 minutos
- Se considera por cada 15’ minutos : S/.4.00
- Se considera para Aeropuertos por cada 15´ minutos S/.5.00
3. Costo del servicio con aire acondicionado
- Costo del A/C zona urbana : S/.3.00
- Costo del A/C zonas interurbanas : S/.3.00
- Costo del A/C servicio por 1 hora : S/.5.00
- Costo del A/C servicio por + de 2 horas : S/.8.00
4. Costo del servicio por hora urbano e interurbano
- Costo del servicio por hora urbana (mínimo 2 horas) S/.25.00
- Costo del servicio interurbano (mínimo 3 horas) S/.30.00
VII. HORARIO DE SERVICIO
- Nuestro horario de trabajo es las 24 horas al día, los 365 días del año, inclusive domingos y
feriados.
RUC:20426737656 | CALLE MARTIN DE MURUA 270 – SAN MIGUEL
MAIL: info@brisservice.com
Telf.: 7153737
WEB: www.brisservice.com
Next.: 98 133*8886
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VIII. SERVICIOS CON SEGURO
- Contamos con las disposiciones legales vigentes, toda nuestra flota cuenta con
el Seguro Obligatorio de Accidentes de Transito SOAT vigente, con diferentes
compañías de seguros cuyas coberturas son:
1. Por muerte 4 UIT
2. Por invalidez permanente 4 UIT
3. Por incapacidad temporal Hasta 1 UIT
4. Por gastos médicos 5 UIT
5. Por gastos de sepelio Hasta 1 UIT
IX. FLOTA SELECTA
- Ponemos a su disposición una flota de vehículos modernos,
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