RESUMEN GESTION DE RECURSOS HUMANOS

Gestión De Recursos Humanos

Luis R. Gómez – Mejía David B. Balkin Robert L.Cardy

INTRODUCCIÓN:

Recurso Humano (RH): Personas que trabajan en una empresa, también llamado personal.

Una organización sólo existe cuando:

• Hay personas capaces de comunicarse,

• Están dispuestas a actuar conjuntamente, y

• Desean obtener un objetivo común

La vida de las personas conforma una infinidad de interacciones con otras personas y con las organizaciones. Por ser eminentemente social e interactivo, el ser humano no vive aislado, sino en continua interacción con sus semejantes. Debido a sus limitaciones individuales, los seres humanos tienen que cooperar unos con otros, y deben conformar organizaciones que les permitan lograr algunos objetivos que no podrían alcanzar mediante el esfuerzo individual. Una Organización es un sistema de actividades conscientemente coordinadas, formado por dos o más personas, cuya cooperación recíproca es esencial para la existencia de aquellas.

Las organizaciones existen para que los miembros alcancen objetivos que no podrían lograr de manera aislada, debido a las limitaciones individuales.

En consecuencia, las organizaciones se forman para superar estas limitaciones.

En las organizaciones, la capacidad intelectual y la capacidad física no son las que impiden la consecución de muchos objetivos humanos, sino la falta de habilidad para trabajar con otras personas de manera eficaz.

Estrategia de RRHH:

La utilización deliberada de la empresa de los RRHH para lograr o mantener una ventaja sobre sus competidores. Planteamiento general de la organización para garantizar que utiliza de forma eficaz a su personal para lograr la misión de la empresa.

La Función de los RRHH:

La función primordial de los RRHH debe consistir en la entrega y/o desarrollo de capital humano que permita que la empresa sea cada día más competitiva, que opere con la máxima eficacia, y que lleve a cabo sus estrategias favorablemente.

RRHH Basado en el Mercado:

Los recursos humanos deben actuar como un negocio centrado en el cliente, con el soporte de equipos creados para satisfacer las necesidades de aquel con la mayor eficacia posible.

CAPITULO 1:

EXIGENCIAS PRESENTES Y FUTURAS DE LOS RECURSOS HUMANOS

La figura resume los principales retos de RRHH a los que se enfrentan los directivos. Las empresas que enfrentan estos correctamente lograran mejores resultados. Estos retos se clasifican en función de su objetivo principal: el entorno, la organización o el individuo.

1. VARIACIONES EXTERNAS QUE AFECTAN A LOS RESULTADOS DE LA EMPRESA (ENTORNO)

2. VARIACIONES INTERNAS QUE AFECTAN A LOS RESULTADOS DE LA EMPRESA (ORGANIZACION)

3. VARIACIONES INDIVIDUALES QUE AFECTAN A LOS RESULTADOS DE LA EMPRESA (INDIVIDUO)

Resumen de las principales exigencias planteadas en el área de los RRHHs clasificadas de acuerdo a su objetivo principal.

1. VARIACIONES EXTERNAS QUE AFECTAN A LOS RESULTADOS DE LA EMPRESA. (ENTORNO)

Retos del Entorno:

Están formadas por fuerzas externas a la empresa que influyen en los resultados de la organización pero que están más allá del control de la dirección.

Los directores, por tanto, tienen que estar atentos al entorno constantemente con el fin de detectar cualquier oportunidad o amenaza, y ser flexibles para poder reaccionar rápidamente ante cualquier dificultad.

Un método usual y efectivo para llevar un control del entorno es la lectura de la prensa de negocios, tanto de ámbito nacional como internacional, entre las que se encuentran publicaciones tales como Bussines Wek, Fortune y The Wall Street Journal.

Exigencias del entorno:

1. Los Cambios Rápidos:

Muchas empresas deben enfrentarse a un entorno inestable en el que el cambio es casi constante. Si quieren sobrevivir y prosperar tendrán que adaptarse al cambio rápido y eficazmente. Los RRHH son casi siempre el elemento principal de un sistema de respuesta eficiente.

Ciertas políticas de RRHH pueden ayudar o impedir que una empresa pueda controlar el cambio del entorno.

• Efectos negativos de un exceso de seguridad.

La no adaptación de las políticas de RRHH a los cambios externos desempeñó un papel fundamental en la caída de IBM. IBM se vio arrastrada al vacío debido a que sus altos costos laborales y una fuerza de trabajo acostumbrada a una gran seguridad y estabilidad por décadas, la mantuvo alejada de este trascendental cambio del mercado con respecto a una mala política que hizo que perdiera terreno con respecto a los nuevos competidores en el mercado de los PC, ( no quiso venderles a sus clientes potenciales de grandes computadoras centrales).

• El valor de una respuesta rápida.

Una rápida y oportuna respuesta de la dirección impidió que la firma Volkswagen AG despidiese a 30.000 trabajadores, introduciendo una semana laboral de 4 días con una jornada de 7,2 horas, con el correspondiente ajuste del sueldo, con el fin de que los trabajadores asegurasen sus puestos de trabajo por motivo a que la empresa se había enfrentado a una vertiginosa caída de las ventas, a unos costos laborales de los más elevados.

2. La revolución de Internet

El crecimiento de Internet es representativo de la tendencia particular del entorno mas importante que afecta a las organizaciones y a sus prácticas de RRHH, ejemplos:

• Necesidad de una mayor capacidad de redacción

• Enfrentarse a una sobrecarga de información

• Ruptura de las barreras del mercado de trabajo

• Aprendizaje por Internet

• Posibilidad de tener

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