Servicio nacional de aduanas

SERVICIO NACIONAL DE ADUANAS

Reseña Histórica

El Servicio Nacional de Aduanas es un Servicio Público, de administración autónoma, con personalidad jurídica, de duración indefinida y se relaciona con el Poder Ejecutivo a través del Ministerio de Hacienda. Este Servicio es denominado para todos los efectos legales como Institución Fiscalizadora y su domicilio matriz es la ciudad de Valparaíso.

El importante rol que le ha cabido en el desarrollo del comercio exterior y en la fiscalización del ingreso y salida de mercancías del país, se viene dando desde tiempos de la Colonia, cuando la Reina Isabel de Castilla estableció la llamada Casa de Contratación de Sevilla, en 1503.

Es un organismo del Estado cuya gestión es controlar y vigilar el paso de las mercancías a través de las fronteras, puertos y aeropuertos; apoyar el comercio exterior del país, aplicar los aranceles e impuestos a las importaciones y exportaciones, y contribuir al aseguramiento de la cadena logística del comercio internacional. Dichos lineamientos estratégicos están contenidos en la Ordenanza de Aduanas y en la Ley Orgánica de Aduanas.

Misión

"Contribuir al crecimiento y competitividad de la economía nacional, protegiendo los intereses del país y sus ciudadanos, a través de la fiscalización, facilitación y aseguramiento de la cadena logística de comercio exterior, promoviendo el cumplimiento voluntario de las normas aduaneras, en un clima de confianza y cooperación, conforme a los principios de integridad y transparencia".

Visión

"Seremos reconocidos nacional e internacionalmente, como un Servicio con una gestión aduanera de excelencia; que entrega a los usuarios servicios de calidad, con un modelo de fiscalización basado en la gestión del cumplimiento; que cuenta con personas íntegras, competentes y comprometidas".

Objetivos

 Fomentar el cumplimiento de los operadores de comercio exterior, aplicando estrategias que faciliten el comercio lícito, el control y la fiscalización efectiva, por medio de una gestión de riesgo basada en inteligencia.

 Contar con un marco normativo armonizado con estándares internacionales de aplicación previsible y uniforme, a fin de facilitar el comercio exterior chileno.

 Generar alianzas estratégicas en base a la confianza y colaboración con socios y partes interesadas del Servicio Nacional de Aduanas y del comercio exterior para contribuir a la simplificación de los procesos y a mejorar la efectividad de la fiscalización.

 Desarrollar un modelo de gestión de personas, basado en el mérito y adaptado a las necesidades de la organización, desarrollando sus habilidades para contar con personas competentes, íntegras, motivadas, comprometidas con la institución y con vocación de servicio público.

 Implementar y consolidar un modelo de gestión enfocado al logro de los objetivos; en base a procesos integrados, transparentes y expeditos que permita al Servicio prever y responder proactivamente a los cambios del entorno.

¿Qué servicios ofrece el Servicio Nacional de Aduanas?

• Emitir e informar la normativa aduanera y de comercio exterior.

• Tramitar en línea las importaciones y exportaciones, a través de su página www.aduana.cl

• Resolver las solicitudes sobre beneficios tributarios a los que pueden acceder algunos ciudadanos(as), como los(as) chilenos(as) que regresan a vivir definitivamente al país o residentes de zonas francas de extensión que regresan al resto del territorio nacional.

El Servicio cuenta con 1.420 funcionarios, que se distribuyen entre la Dirección Nacional, con sede en Valparaíso, diez Direcciones Regionales y seis Administraciones de Aduana. La Institución se hace presente en un total de 90 puntos de control, incluyendo puertos, aeropuertos y avanzadas fronterizas.

Las leyes y normativas que rigen el funcionamiento de esta institución son:

• Ley Orgánica del Servicio:

Decreto con Fuerza de Ley N° 329 de 1979, del Ministerio de Hacienda (D.O. 20.06.1979), aprueba ley orgánica del Servicio Nacional de Aduanas.

• Ordenanza de Aduanas:

Decreto con Fuerza de Ley N° 30 de 2004, del Ministerio de Hacienda (D.O. 04.06.2005), aprueba texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ordenanza de Aduanas.

Organigrama y Cargos Actuales

A nivel central, Aduanas tiene una Dirección Nacional, 6 Subdirecciones y 4 Departamentos Staff que se definirán en el Anexo 1.

Actualmente éste organismo cuenta con 10 Directores Regionales y 6 cargos Administrativos importantes a nivel nacional.

A continuación se ilustrará el organigrama de dicha institución y los cargos actuales.

Director Nacional de Aduanas: Rodolfo Álvarez Rapaport

• Subdirección Jurídica: Rodrigo González Holmes

• Subdirección Técnica: Alejandra Arriaza Loeb

• Subdirección

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