Super Tendencia administrativa Calidad Total

        La escuela enfrenta muchos desafíos ante el compromiso de responder a las demandas sociales, dirigidas al logro de los propósitos de la educación, establecidos en una misión y visión de lo que es y desea llegar a ser gracias a la planificación estratégica. Por esto, la escuela busca innovaciones que lleguen a convertirse en alternativas para solucionar las diferentes problemáticas institucionales y escolares, con la intención de mejorar continuamente para alcanzar el perfil del egresado establecido y requerido por la sociedad.

        Allí, la administración converge en las instituciones educativas a través de las diferentes estrategias o herramientas conocidas como “megatendencias administrativas”; las cuales ayudarían al ente educativo a tener una mejor competitividad, al tener en cuenta al planificar las diferentes variables (internas y externas) que llegan a presentarse durante todo el proceso de formación del educando, que afectan y/o modifican los resultados esperados; por esto, la planeación siempre debe ir en función al resultado (Futuro), para que el proceso (presente) se modifique y ajuste correctamente buscando el éxito en los resultados.

        Al introducir        una herramienta que busca la optimización de la organización en el quehacer de las instituciones escolares, la perspectiva  cambia; en donde Guevara R. (2011) asegura que las megatendencias “…buscan ampliar el horizonte de las empresas y les ayudan a enfrentar nuevos retos como la globalización de la economía con estándares más elevados de calidad y competitividad.”(S/p). Por tanto, los procesos educativos podrían llegar a alcanzar una visión más amplia, en cuanto a las posibilidades que tienen en su funcionamiento e incluso como organización.

        Una de estas megatendencias es “La Calidad Total” la cual es definida por Procter & Gamble, citado por Evans J. y Lindsay W. (2008):  “La calidad total es el esfuerzo inconmovible, en continua mejora por todos en una organización, a fin de comprender, cumplir las expectativas de los clientes”. (Pag 18), esta predisposición requiere unanimidad de todos los participantes, si se quiere cumplir realmente, el esfuerzo combinado de estos actores (supervisores, directivos, coordinadores, docentes, especialistas, administrativos y obreros), podrá establecer efectivamente un cambio en la formación en pro a las necesidades.

        En la escuela el enfoque de La Calidad Total busca mejorar y optimizar el proceso educativo, a través de la continua y sistemática revisión de todos y cada uno de los procesos de formación en las instituciones. Buscando anular todas aquellas actividades y acciones que sobren o entorpezcan el aprendizaje del escolar; de esta manera impulsando los procesos creativos y la flexibilidad estratégica, es decir, estableciendo la calidad en todos y cada uno de los procesos de este, desde un punto de vista filosófico y cultural, permitirán el verdadero crecimiento y desarrollo integral del joven estudiante.

        Teniendo en cuenta, que el proceso de calidad total, lo inician todas las instituciones escolares anualmente en forma inconsciente , al realizar el debido diagnóstico para la elaboración del Proyecto Educativo Institucional Comunitario, en donde se determinan los diferentes problemas que presenta la institución escolar, cuya resolución se hará en las actividades que se planifiquen durante el año escolar. Posteriormente se ejecuta todo lo planeado y finalmente se realiza la revisión de los resultados; todo esto en tres etapas: .

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