Textil Catalina

Caso Fabrica textil Catalina

1) ¿Cómo presentaría las desventajas de este tipo de evaluación del desempeño ante la dirección de la empresa?

En fábrica textil Catalina, la evaluación del desempeño se hace empleando el método de evaluación del desempeño mediante escalas gráficas. Elisa Méndez quiere cambiarlo, pero debe convencer a la dirección de la empresa. Si usted estuviese en su lugar.

Presentaríamos las desventajas de este tipo de evaluación de desempeño de acuerdo a la siguiente información:

Consideramos que esta forma de evaluar debería ser diferente, es decir, haber más evaluaciones y de diferentes evaluadores, tales como compañeros de trabajo, jefes directos, los clientes, etc. Este tipo de evaluación no es objetivo del todo, ya que puede haber predisposición a favor o en contra del trabajador, esto provoca que la evaluación no sea transparente, precisa ni eficaz.

2) ¿Cómo presentaría las desventajas de esa metodología?

Elisa Méndez quiere dinamizar y flexibilizar la evaluación del desempeño en la Fábrica Textil Catalina.

Consideramos que esta evaluación no es la más adecuada para poder evaluar a los trabajadores por las siguientes razones:

- No brinda flexibilidad al evaluador, Quien se debe ajustar al instrumento, en lugar de que éste se ajuste a las características del evaluado.

-Está sujeto a distorsiones e interferencias personales de los evaluadores, quienes tienden a generalizar su apreciación de los subordinados en todos los factores de evaluación. Cada Persona percibe e interpreta las situaciones de acuerdo con su "campo psicológico". Esta interferencia subjetiva y personal, de orden emocional y psicológico, lleva a algunos evaluadores al efecto del halo o al efecto de los estereotipos, el cual conduce a los evaluadores a considerar empleado sobresaliente es óptimo en todos los factores. Este mismo efecto lleva a un evaluador muy exigente a considerar que todos sus subordinados son tolerables o débiles en todos los aspectos.

-Tiende a caer en rutinas y estandarizar los resultados de las evaluaciones.

.-Necesita de procedimientos matemáticos y estadísticas para corregir distorsiones, así como la influencia personal de los evaluadores.

-Tiende a presentar resultados condescendientes o exigentes de todos sus subordinados.

3) ¿Cómo podría convencer a la dirección de la empresa de que adopte un sistema democrático, participativo e incluyente? ¿Cuál sería su propuesta?

Con todas las tendencias, la evolución del desempeño, que era burocrática, rutinaria, repetitiva y limitada, ahora es flexible, no estructurada o semi estructurada, pero conserva una gran libertad de forma y contenido. Lo que importa es dirigir los esfuerzos de las personas hacia objetivos capaces de servir al negocio

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