Caso práctico: La transformación digital del Tate

Caso práctico: La transformación digital del Tate

Descripción de la actividad

Lee el caso sobre la transformación digital del Tate. El Tate es el grupo que congrega a cuatro de los principales museos de arte en el Reino Unido.

El Tate había comenzado a prestarle más ateción a su huella digital y se propuso establecer una estrategia digital que uniera el mundo digital y físico. De esta manera, su equipo logró diseñar de manera muy exitosa lo que llamarón «el quinto museo del Tate» y lo convirtió en un entorno virtual lleno de actividades, experiencias, comunidades y contenido inmersivos.

Esta transformación digital les llevó a cuestionarse muchos aspectos en términos de estructura organizativa, la estrategia de marketing, el diseño de los productos y servicios y el retorno de la inversión.

Pautas de elaboración

El alumno tiene que leer detenidamente el caso y contestar a las siguientes cuestiones en el espacio indicado.

Preguntas

• ¿Qué aporta «el quinto museo» al portfolio del museo? ¿Cuál es su propuesta de valor? ¿Qué nuevas oportunidades ofrece «el quinto museo» para el Tate?
• ¿Cuál debería ser el role de Digital en el Tate? y ¿cuál deberían ser sus objetivos estratégicos?
• ¿Cuáles han sido las claves del éxito de Stack en la transformación digital del Tate?
• Analiza las alternativas de Stack para monetizar los assets digitales del Tate. ¿Qué opciones crees que pueden dar más retorno? ¿Se te ocurre alguna otra opción más? Explica tu respuesta.

Extensión máxima: 2 páginas, fuente Calibri 12 e interlineado 1,5.

*Indica el número de equipo al que perteneces y los integrantes del mismo.

El planteamiento del caso está disponible en el aula virtual

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Especialista en Transformación Digital[pic 2]

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