Diseño Y Desarrolo De Transporte Terrestre

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ

FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERÍA

ANÁLISIS, DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE

COMERCIO ELECTRÓNICO INTEGRADO CON UNA

APLICACIÓN MÓVIL PARA LA RESERVA Y VENTA DE

PASAJES DE UNA EMPRESA DE TRANSPORTE

INTERPROVINCIAL

Tesis para optar por el Título de Ingeniero Informático, que presenta el bachiller:

Carlos Alfredo Becerra Rodríguez

ASESOR: Ing. Jorge Alberto Berrocal Pérez Albela

Lima, noviembre de 2013

Resumen

El presente proyecto de fin de carrera corresponde al análisis, diseño e

implementación de un Sistema de Comercio Electrónico integrado con una aplicación

móvil para la reserva y venta de pasajes de una empresa de transporte interprovincial.

Es importante resaltar que se realizó un análisis de los principales problemas de una

empresa mediana del sector de transporte interprovincial peruano.

Para la implementación del proyecto se consideró dos plataformas de

desarrollo: web y móvil. La aplicación web se encargará principalmente del comercio

electrónico (venta y reserva de pasajes), mientras que la aplicación móvil; de la

consulta de información de los pasajes comprados o reservados.

El presente trabajo consta de seis capítulos. En el primer capítulo se describe

las generalidades del proyecto como la problemática, objetivo general, objetivos

específicos, resultados esperados, alcance, limitaciones, metodologías, justificación,

viabilidad y plan de proyecto.

En el segundo capítulo se describe el marco conceptual y el estado del arte. En

lo referente al marco conceptual se muestra los conceptos necesarios para un

completo entendimiento del problema y la solución que se pretende plantear. En lo

referente a la revisión del estado del arte se analizan algunos sistemas de información

enfocados a la reserva y venta de pasajes en línea.

En el tercer capítulo se describe el modelado del negocio, en el cual se

muestra la descripción de los procesos de negocio que se verán afectados con el

desarrollo del proyecto.

En el cuarto capítulo se realiza el análisis y diseño de la aplicación en el que

principalmente se describe los aspectos más detallados de las funcionalidades del

sistema. El análisis se encuentra muy estrechamente relacionado con las historias de

usuario, mientras que el diseño, con la arquitectura del sistema.

En el quinto capítulo se describe con más detalle las herramientas y

tecnologías que se utilizaron para la construcción del producto, y las pruebas unitarias

y de integración por las que pasó la aplicación.

En el sexto capítulo se describe las observaciones, conclusiones y

recomendaciones después de haber culminado la implementación del software.

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Dedicatoria

Dedico la presente tesis, en primer lugar, a Dios por mostrarme, día a

día, que con humildad, paciencia y sabiduría todo es posible.

A mis padres y hermanos por su apoyo y comprensión incondicional a lo

largo de toda mi vida universitaria.

Y a todas aquellas personas muy allegadas que siempre tuvieron una

palabra de aliento en los momentos difíciles y que han sido muy

importantes en mi vida.

Agradecimientos

Agradezco a Dios, mi familia y todas las personas por la paciencia y el

apoyo incondicional para la realización con éxito de mi proyecto de fin

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de de carrera.

Y un agradecimiento muy especial al Ing. Jorge Alberto Berrocal Pérez

Albela por su paciencia, apoyo y asesoría constante durante el

desarrollo del presente proyecto.

Índice

CAPÍTULO 1 9

1 Definición de la Problemática 10

2 Objetivo General 12

3 Objetivos Específicos 12

4 Resultados Esperados 12

5 Alcance 13

6 Limitaciones 13

7 Métodos, Metodologías y Herramientas 13

7.1 Herramientas para la obtención de los resultados esperados 14

7.2 Definición de conceptos técnicos 15

7.3 Metodologías para la Gestión del Proyecto 15

7.4 Metodologías para la Gestión del Producto 17

7.5 Resumen de Metodologías 18

8 Justificación del Proyecto 19

9 Viabilidad del Proyecto 20

10 Plan de Proyecto 21

10.1 Cronograma de Trabajo 21

10.2 Identificación de Riesgos 22

CAPÍTULO 2 23

11 Marco conceptual 24

12 Revisión del Estado del Arte 27

12.1 Productos Comerciales – Contexto Nacional 27

12.2 Productos Comerciales – Contexto Internacional 29

12.3 Conclusiones sobre el Estado del Arte 29

CAPÍTULO 3 32

13 Procesos de Negocio Actuales 33

14 Procesos de Negocio soportados por la alternativa de solución 34

15 Análisis Comparativo de los procesos 34

CAPÍTULO 4 38

16 Historias de Usuario 39

17 Arquitectura 40

17.1 Componentes Principales 40

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17.2 Patrones de Diseño

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