Las primeras aplicaciones de la tecnología de información

1) Describa cada uno de los cuatro tipos de cambio organizacional que se pueden promover con la tecnología de información

Son la automatización: La forma más común de cambio organizacional que la

tecnología de información hace posible es

la automatización. Las primeras aplicaciones de la tecnología de información

estaban destinadas a ayudar a los empleados a

realizar sus tareas con mayor eficiencia y efectividad.

Estructuración: es la estructuración de procedimientos. Con frecuen-cia, la automatización pone en evidencia nuevos cuellos de botella en la producción y hace engorrosa la organización existente de procedimientos y estructuras. La estructuración de procedimientos es la agilización de procedimientos operativos estandarizados.

La reingeniería: Un tipo más poderoso de cambio organizacional es la reingeniería de procesos de negocios, en la que se analizan, simplifican y rediseñan los procesos de negocios. Con la tecnología de información las organizaciones pueden replantear y agilizar sus procesos de negocios para mejorar la velocidad, el servicio y la calidad.

Cambios de paradigma: Esta forma más radical de cambio de negocios se conoce como crunbio de paradigma. Un cambio de paradigma implica replantear la naturaleza del negocio, definir un nuevo modelo de negocios y con frecuencia cambiar la naturaleza misma de la organización.

2) En qué consiste la reingeniería de procesos de negocios? ¿Qué pasos se requieren para que sea efectiva? ¿En qué difiere de la administración de procesos de negocios.

Consiste en construir nuevos sistemas de información que mejorarán sus procesos de negocios.

Los pasó son Análisis estratégico: los directivos identifican los procesos de negocios que son más importantes para el éxito de la empresa y concentran esfuerzos en estos procesos.

Puntos de aflicción: los directivos identifican procesos que producen la mayor parte de las quejas de fabricantes, clientes o empleados y se aplican a arreglarlos primero

Las fusiones y adquisiciones, los cambios en los modelos de negocios, los nuevos requerimientos industriales y las cambiantes expectativas de los clientes, en conjunto plantean múltiple problemas relacionados con los procesos

que tienen que enfrentar las organizaciones

3) ¿De qué manera apoyan los sistemas de información los cambios de procesos que impulsan la calidad en una organización?

En Los sistemas de información pueden ayudar a las empresas a lowar sus metas de calidad ayudándoles a simplificar productos o procesos, hacer mejoras

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