PLAN PARA LA CONTINUIDAD DEL NEGOCIO (BCP Y DRP)
Enviado por ramonpaula08 • 2 de Junio de 2012 • 2.060 Palabras (9 Páginas) • 967 Visitas
PLAN PARA LA CONTINUIDAD DEL NEGOCIO (BCP Y DRP)
Inicialmente las empresas consideraron la importancia de poseer planes para garantizar la
continuidad del negocio (BCP, DRP) solamente buscando cumplir con ciertas regulaciones en
algunos países del mundo. Pero con el pasar del tiempo y considerando la rapidez con que se
necesitan hacer los negocios hoy en día, junto con la complejidad asociado a los sistemas de
información, han influido para que la gestión de la contingencia haya llegado a ser una variable muy
importante con el fin de lograr que las empresas sobrevivan en un ambiente cada vez más dinámico y
con alto riesgo.
Por otra parte, todos sabemos que los desastres pueden ocurrir en cualquier momento, es por eso
que se requiere un plan detallado que proteja tanto las personas, como la infraestructura, edificios,
aplicaciones, servicios con el fin de poderlos retornar a su normal operación tan pronto como sea
posible.
Figura 1.Diferentes fases del Plan de Continuidad.
Por medio de la implantación de medidas o controles que de alguna forman puedan mitigar el impacto
producido por un evento determinado, se puede lograr confianza de parte de la comunidad y también
de los inversionistas de la compañía. En este punto es importante considerar que no sólo debemos
tener en cuenta aspectos económicos, sino que temas como la reputación y la credibilidad de una
compañía pueden poner en peligro, si ante un desastre o evento adverso no se responde con la
adecuada estrategia y acciones soportadas por un plan previamente concebido.
Ante un desastre uno de los principales problemas con que el que tendremos que enfrentarnos es el
hecho que nuestros clientes no podrán colocar por ejemplo ordenes de pedido, y nuestra entrega de
estos pedidos también podrá de alguna manera verse afectada. Este tipo de demoras o inclusive
imposibilidad de entregas o de la prestación de un servicio pueden ser ocasionadas por ejemplo por
el fuego, falla prolongada de potencia, una inundación o un terremoto entre otros eventos.
Ahora bien, las organizaciones hoy en día giran alrededor de sus procesos de negocio como nunca se
habían visto anteriormente. Es claro que con el fin de poder prestar un servicio a una comunidad por
ejemplo, una serie de actividades deben ser realizadas con el fin de cumplir con la prestación del
producto o la entrega del producto. Esta orientación hacia los procesos de negocio nos permite
proponer los siguientes componentes en una organización integrada según Andrew Hiles:
* Procesos de negocio
* Participantes
* Infraestructura y recursos
Figura 2. Organización girando alrededor de los procesos de negocio.
Lo que lo anterior nos está tratando de expresar, es la unión existente entre las diferentes unidades
que sirven de soporte a desarrollar un proceso de negocio. Es decir, cada proceso de negocio
depende de un número de elementos críticos. Por ejemplo cierta actividad de negocio puede depender
de personas calificadas para lograr su objetivo. Otras dependencias o recursos pueden ser
computadores, redes, Internet, servicios de electricidad y otros.
CLASIFICACION DE LOS DESASTRES
Podemos plantear la siguiente clasificación de los desastres de la siguiente manera:
Desastres naturales
* Terremotos
* Inundaciones
* Fallas de potencia prologadas
Accidentales
* Falla en la base de datos
* Falla de la estructura física
Intencionales
Externas
* Terrorismo
* Hackers
Internas
* Huelga, sabotaje, borrado de datos
Aunque tendemos a pensar que los desastres sólo pasan en otros países, las estadísticas nos
muestras por ejemplo que por lo menos el 19% de las compañías han reportado una no
disponibilidad de IT por más de 24 horas.
Figura 3. Frecuencia de las amenazas
FASES DE UN BCP o DRP
Las fases tradicionalmente consideradas de un BCP, DRP son:
1. Gestión e iniciación del proyecto: Establece un equipo para el proyecto y una estrategia para
desarrollar el plan.
2. Análisis de impacto sobre el negocio (AIN) o BIA: Identifica los aspectos críticos relacionadas
con el máximo tiempo en que un proceso puede estar no disponible.
3. Estrategia de recuperación: Identifica y selecciona las apropiadas alternativas de recuperación
para lograr los tiempos requeridos definidos en el AIN.
4. Diseño del plan y desarrollo: Se trata en esta fase de documentar
...