TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN EN EMPRESAS DE COLOMBIA

En un mundo tan globalizado y lleno de los afanes por crecimiento económico delas empresas es necesario estar a la vanguardia con los adelantos tecnológicosque se dan, para mejorar la comunicación y establecer un buen fluir en lainformación que se maneja en el campo empresarial. Sin embargo, muchas deestas empresas se ven en la penosa necesidad de quedarse atrás y dar el paso alos que sí aceptan el reto o a los que entienden la importancia del concepto de loque hoy se le denomina la tecnología de la información (TI).La tecnología de la información se define como “aquellas herramientas y métodosempleados para recabar, retener, manipular o distribuir información. La tecnologíade la información se encuentra generalmente asociada con las computadoras y lastecnologías afines aplicadas a la toma de decisiones, según Bologna y Walsh. (1)Otra importante definición nos dice que se

conoce como tecnología de información(TI) a la utilización de tecnología – específicamente computadoras y ordenadoreselectrónicos - para el manejo y procesamiento de información – específicamente la

captura, transformación, almacenamiento, protección, y recuperación de datos einformación. (2) Por tanto entonces, podemos entender que la Tecnología

hacereferencia al como el conjunto de conocimientos y técnicas que, aplicados deforma lógica y ordenada, permiten al ser humano modificar su

entorno material ovirtual para satisfacer sus necesidades, esto es, un proceso combinado depensamiento y acción con la finalidad de crear soluciones útiles. (3) Mientras queel sistema de información se refiere es al conjunto de elementos que interactúanentre sí con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio. (4) Conbase en esto, podemos definir a la tecnología de la información como el uso de lastecnologías modernas para el manejo y procesamiento de la información en lasorganizaciones y para la buena toma de decisiones. Pero entonces ¿cómo estasnos ayudan a mejorar la eficacia en la prestación de los servicios? O mejor ¿cómoestas influyen en el desarrollo empresarial del país?

La tecnología de la información constituye una herramienta fundamental en eldesarrollo de las organizaciones, pero es necesario que estas conozcan laactividad a la que se dedican, el entorno en el que se encuentran, aprovechar lasoportunidades de progreso que se les presentan y sobre todo saber manejar adecuadamente la tecnología de información con la que cuentan.Con el actual crecimiento de las empresas en el país se ha visto una mejoría en laproducción y en el crecimiento de la demanda, gracias a la implantación de lasnuevas tecnologías de la información como lo son la pizarra digital (ordenador personal + proyector multimedia), los blogs, el podcast, dinero electrónico, larobótica y, por supuesto, la web, por medio del cual han podido difundir o a dar aconocer sus servicios y así atraer nuevos clientes potenciales.Una de las principales herramientas de

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