Tareas de mantenimiento para asegurar el correcto funcionamiento del hardware, software

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Actividad Unidad 6: Tareas de mantenimiento y proyectos especiales

Presentado por:

MANEL CHITIVA

Usted como líder del equipo Help Desk en la empresa “Inversiones S.A”, requiere elaborar el cronograma con las tareas de mantenimiento a realizar, teniendo en cuenta que ahora la empresa cuenta con 25 equipos de cómputo instalados con Windows XP Profesional o Windows Vista, 10 impresoras laser e inyección de tinta. Los equipos se encuentran conectados en red a través de un servidor.

El objetivo del mantenimiento es asegurar el adecuado funcionamiento del hardware, software y la conectividad en sus instalaciones.

1. Plantee un cronograma de Mantenimiento Físico y de Seguridad, teniendo en cuenta las tareas a realizar, la frecuencia que considere recomendable y el responsable del equipo Help Desk.

Tarea Frecuencia Responsable del equipo

Limpiar teclados y ratones Cada semana

Monitores Cada semana

Desgates de cables Cada mes

Actualizar controladores Cada 3 meses

Desfragmentar discos duros Cada 3 meses

Limpiador de disco Cada1 cada 3 meses

Instalar actualizaciones Cada Semana

Escaneos de virus Cada Semana

Actualizar antivirus Cada 2 semanas

2. Determine según su criterio los pasos a seguir en cada tarea de mantenimiento planteada.

Tarea 1: limpiar teclados, ratones y monitores Paso 1: utilizar un paño húmedo

Paso 2: utiliza aire comprimido

Paso 3:utilizar toallas o soluciones aprobadas

Tarea 2: revisar desgastes de cable Paso 1: asegurar que los cables estén bien conectados

Paso 2: revisar el estado de enchufes

Tarea 3: revisar y actualizar los controladores Paso 1: utilizar asistente de actualización de hardware

Paso 2: utilizar asistente de actualización de Windows

Paso 3: utilizar asistente de actualización de las páginas electrónicas del fabricante

Tarea 4: desfragmentar y limpiar los discos duros Paso 1: utilizar el desfragmento del disco

Paso 2: utilizar el limpiador del disco, para eliminar archivos inservibles

Tarea 5: instalar actualizaciones de Windows, escaneo de virus en la computadora Paso 1:configurar el computo

Paso 2:

Paso 3:

…

Paso N:

Tarea 6: actualizar definiciones de antivirus Paso 1:

Paso 2:

Paso 3:

…

Paso N:

Tarea 7: revisar las páginas electrónicas en busca de información sobre nuevos virus Paso 1:

Paso 2:

Paso 3:

…

Paso N:

Criterios de Evaluación de la actividad

Plantea el cronograma de mantenimiento físico y de seguridad 14%

Determina los pasos a seguir en cada tarea de mantenimiento 13%

Entrega a tiempo: envía la actividad en la fecha indicada por el tutor 13%

Valor total de la actividad: 40 %.

• Ramos Betancourt

• (31) Luis Enrique Delgado Mantilla

• (12) Robinson Zapata

• (23) Lewis Alexander Ochoa Cassiani

• (14) Leonard Vásquez Zamora

• (2) Román Torres

• (5) Andrés Felipe Cadavid Cardona

• (28) Alex Díaz

• Daniel Mauricio Torres González

• Jefferson Herrera

• (3) Anderson Fernan Zapata

• (21) Juan Esteban Ortiz Blandón

• (25) Elkin Blanco Rivas

• (8) Rafael Fernando Robayo Marroquín

• (10) Mayer Andrés Candelo

• (19) Mario Alejandro González Castro

• (20) José Harrison Otálvaro Arce

• Carlos Manuel Padilla López

• (30) Jhonny Albeiro Ramírez Lozano

• (11) Dahwling Leudo Cossio

• (7) Arturo David Ramírez Torres

• (15) Erick Moreno Serna

• (22) Yuber Alberto Asprilla

• Cristian Felipe Alarcón

• (9) Jorge Isaacs Perlaza Aguiño

• (18) Wason Rentería

• (17) Dayro Mauricio Moreno Galindo

• Jonathan Agudelo

• Hernán Torres Oliveros

• Darío Albeiro Sierra Mazo

• Diego Alejandro Guzmán Oviedo

• John Jaime Durango Arias

• Haroldo Yepes Barón

• Jairo Sarta Isaza

• Óscar Fernando Córtes

• Manuel María Villamil

• José Alirio Ramírez León

• Felipe Gaitán Tovar

• Eduardo Silva Meluk

• Roberto Arango Londoño

• Nicolás García

• César Emilio Ardila Ayala

• Salomón Bitar Saad

Lanzamiento: 5 de junio de 2003.

Discográfica: Transmission

Tracklist

1. Adyta (The Neverending Embrace)

2. Sensorium

3. Cry for the Moon (The Embrace That Smothers - Part IV)

4. Feint

5. Illusive Consensus

6. Façade of Reality (The Embrace That Smothers - Part V)

7. Run for a Fall

7. Seif al Din (The Embrace That Smothers - Part VI)

8. The Phantom Agony

A. Impasse of Thoughts

B. Between Hope and Despair

C. Nevermore

Tamaño: 118 MB

Calidad: 320 Kbps

Lanzamiento: Septiembre de 2004

Discográfica: The End, Transmission

Tracklist

1. Façade of Reality (The Embrace That Smothers, Pt. 5)

2. Sensorium

3. Illusive Consensus

4. Cry for the Moon (The Embrace That Smothers, Pt. 4)

5. The Phantom Agony

6. Seif Al Din (The Embrace That Smothers, Pt. 6)

7. Feint

8. Run for a Fall

9. Memory

10. Falsches Spiel (Run for a Fall)

Tamaño: 82 MB

Calidad: 320 Kbps

Lanzamiento: 21 de abril del 2005

Discográfica: Transmission

Tracklist

1. Hunab K'u ~ A New Age Dawns - Prologue

2. Dance of Fate – 5:13

3. The Last Crusade ~ A New Age Dawns - Part I

4. Solitary Ground

5. Blank Infinity

6. Force of the Shore

7. Quietus

8. Mother of Light ~ A New Age Dawns - Part II

9. Trois Vierges (Feat. Roy Khan - Kamelot)

10. Another Me "In Lack'ech"

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