AUTOMATIZACION DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS

EJERCICIO 1

CAPITULO 1– AUTOMATIZACION DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE UNA EMPRESA

MANDOS ALTOS

Son el Director general, responsable de calidad y control de gestión (control ER)

MANDOS MEDIOS

Director técnico, Director de producción, Director de compras, Director comercial, Director de administración y finanzas y Director de recursos humanos.

MANDOS BAJOS

I + D, encargados jefes de mantenimiento, logística y almacenes, administración, finanzas, oficina técnica, métodos y tiempo

Las líneas de mando y comunicación, son las que se comunican entre si, las cuales llevan una comunicación fluida dentro de una organización para que todo tenga un mismo objetivo.

EJERCICIO 2

CAPITULO 1– AUTOMATIZACION DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS

RENOVACION DE UNA LICENCIA DE CONDUCIR

INSUMOS PROCESOS SALIDA

INSUMOS

DPI, Licencia Vencida, Boleta de pago de renovación, Examen de la vista, Boleto de ornato

PROCESO

1. Revisión de papelería

2. Revisión de multas

3. Fotografía

4.Entrega de Licencia

SALIDA

- El cliente se retira con su licencia renovada

ACTUALIZACIO DE DATOS EN LA SAT PARA UN PEQUEÑO CONTRIBUYENTE

INSUMOS PROCESOS SALIDA

INSUMOS

- DPI, Tarjeta de NIT, Recibo de luz si quiere modificar dirección

PROCESO

1. Revisar DPI y No. De NIT

2. Llenar el formulario SAT-FDU

3. Llenar formulario

4. para modificaciones SAT-014

5. Ingreso de datos al sistema

SALIDA

- El cliente se retira con la satisfacción de la renovación

PROCESO DE UNA FÁBRICA Y DISTRIBUIDORA DE TABLETAS DE CHOCOLATES

INSUMOS PROCESOS SALIDA

INSUMOS

- Cliente, pedido, orden

PROCESO

1. Ingreso de pedido

2. Verificación de materia prima

3. Cantidad de ingredientes

4. Elaboración de producto

5. Empaque

6. Verificación de calidad de producto

7. facturación

SALIDA

- Entrega de producto y satisfacción del cliente

BENEFICIOS

1. Empleado solicita vacaciones

•Menor tiempo en el llenado de la solicitud.

•Menor tiempo en la espera de la respuesta.

•Menor tiempo perdido en el proceso de solicitud de vacaciones.

2. Recursos humanos revisa días disponibles

•Acceso rápido a la información.

•Se garantiza la exactitud en días disponibles.

3. Jefe directo aprueba vacaciones

•Se lleva mayor control de los empleados activos y los que están en vacaciones.

4. Recursos humanos descuenta vacaciones

•Mejor control del pago final al empleado.

•Se garantiza mayor exactitud y consistencia en los cálculos efectuados con nuevatecnología.5. Se le comunica al empleado el resultado

•Se mejora la comunicación.

•Se integran diferentes áreas de la organización

EJERCICIO 3

CAPÍTULO 2-PRODUCTIVIDAD

Instrucciones y enunciado del ejercicio.

Realice un listado de los beneficios que implica la automatización del proceso administrativo para la solicitud y tramite de vacaciones en el departamento del Talento Humano de la empresa CHN de acuerdo a la siguiente gráfica.

BENEFICIOS

1. Empleado solicita vacaciones

•Menor tiempo en el llenado de la solicitud.

•Menor tiempo en la espera de la respuesta.

•Menor tiempo perdido en el proceso de solicitud de vacaciones.

2. Recursos humanos revisa días disponibles

•Acceso rápido a la información.

•Se garantiza la exactitud en días disponibles.3. Jefe directo aprueba vacaciones

•Se lleva mayor control de los empleados activos y los que están en vacaciones.

4. Recursos humanos descuenta vacaciones

•Mejor control del pago final al empleado.

•Se garantiza mayor exactitud y consistencia en los cálculos efectuados con nueva tecnología.

5. Se le comunica al empleado el resultado

•Se mejora la comunicación.

•Se

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