Analisis Funcional

ANALISIS FUNCIONAL

(Clínica Dental)

Actores y Funciones.

1. Paciente. Persona la cual acude a un servicio de tratamiento estético, consulta o limpieza bucal por necesidad de la misma persona.

2. Doctor General (Odontólogo). Es el encargado de atender a los pacientes y diagnostican, previenen, y tratan problemas bucales.

3. Doctor especialista. Encargado exclusivamente de alguna especialidad dental, y solo trata de su especialidad.

4. Asistente Dental. Es el encargado de asistir en todo momento al doctor general o especialista, de esterilización revelar las radiografías, etcétera.

5. Recepcionista. Encargada de contestar llamadas, hacer facturas y organizar así como administrar las citas a los pacientes.

6. Personal de servicios básico. Es el encargado de la limpieza del consultorio, de sanitarios recepción, etcétera.

Descripción de los locales.

• Recepción. Es un mostrador situado junto a la entrada para ver la entrada y salida de los pacientes, recoger llamadas, realizar avisos y atender urgencias.

• Sala de espera. Se encuentra junto a la entrada, es el lugar donde los pacientes esperan a ser atendidos. Debe de ser cómoda, amplia, y también debe tener sillones y sillas individuales.

• Sala clínica o consultorio. Es donde se encuentran los materiales necesarios básicos para realizar una revisión al paciente.

• Consultorio especializado (cualquier especialidad). Es donde se encuentran todos los materiales necesarios para realizar un procedimiento clínico dental después de que al paciente se le haya revisado el problema a tratar.

• Almacén. Es el lugar donde se guarda todo el material hasta su utilización.

• Sala de esterilización Sirve para limpia, esterilizar y desinfectar el material a utilizar o utilizado.

• Cuarto de servicio. Lugar donde se guarda todo el material para la limpieza en general.

• Sanitarios. Lugar donde se realizan las necesidades físicas de los usuarios.

...