BASES TÉCNICAS DE LICITACIÓN RENOVACION PLATAFORMA SAP DOCUMENTO CONFIDENCIAL

[pic 1]RFP _ Bases Técnicas

Gerencia de Administración y Abastecimiento    

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RFP _ BASES TÉCNICAS DE LICITACIÓN RENOVACION PLATAFORMA SAP DOCUMENTO CONFIDENCIAL

octubre de 2022

Tabla de Contenidos        

1        INTRODUCCIÓN        4

1.1.        Objetivo General        4

1.2.        Objetivos Específicos        4

2        CONFIDENCIALIDAD        5

3        DEFINICIONES        5

3.1        Definición de Términos        5

4        ALCANCE DEL PROYECTO        6

4.1        Procesos Impactados        8

4.2        Sistemas Impactados        8

4.3        Cubicación del servicio - Situación actual        9

4.4        Plazos de Entrega        11

4.5        Descripción del servicio requerido        11

5        REQUERIMIENTO        13

5.1        Arquitectura solicitada        13

5.2        Etapa de Implementación        15

5.3        ETAPA DE OPERACION        16

5.3.1        Infraestructura        16

5.3.2        Aplicación SAP        16

5.3.3        Aplicación No-SAP        17

5.3.4        Soporte del Servicio        17

5.3.5        Monitoreo Plataforma        18

5.3.6        Reporteria        19

5.3.7        Respaldos        19

5.3.8        Transportes        20

5.3.9        Seguridad        21

5.3.10        Mantenimiento        22

5.3.11        Servicio de Contingencia y Recuperación ante desastres        23

6        NIVELES DE SERVICIO Y MULTAS        24

7        ESTRATEGIA DE TRANSICIÓN        32

8        MODELO DE OPERACIÓN        33

9        MODELO DE GOBIERNO        34

ANEXO N°X: PLANILLA DE COTIZACIÓN        35

ANEXO N°2: INFORMACIÓN TECNICA ADICIONAL        36

∙        LANDSCAPE Y COMPONENTES SAP – NO SAP        36

Listado Servidores   SAP - No SAP        37

∙        DETALLE COMPONENTES SEGURIDAD Y COMUNICACIONES        40

∙        POLITICAS DE RESPALDOS        41

∙        METRICAS CONSUMO HANA        43

∙        SIZING PRODUCTIVOS HANA        46

1. INTRODUCCIÓN

La Gerencia de Servicios Informáticos de Ripley, solicitan información de mercado para los servicios/insumos de RENOVACIÓN DE PLATAFORMA SAP, tanto para Retail Perú, Banco Ripley Perú, Mall Perú y ECCSA S.A., Localizadas en Chile y Perú.

1. Objetivo General

Renovación tecnológica de todos sus servicios SAP y No SAP que están en plataforma Cloud Privada (IaaS), la solución se encuentra en instalaciones de proveedor actual en forma de Cloud Privada, soportando toda la arquitectura SAP y no SAP según ANEXO N°2: INFORMACIÓN TECNICA ADICIONAL – “LANDSCAPE Y COMPONENTES SAP – NO SAP”.

1. Objetivos Específicos

Ripley busca una solución de servicios HW (IaaS) que permita soportar la arquitectura de forma Cloud Privada o Cloud Publica, la que deberá incluir todos los servicios de operación y administración de la plataforma (administración SAP Basis y No SAP, monitoreo de plataforma, procesos SAP, respaldos, mesa ayuda, etc.) y ambiente de contingencia DR Disaster Recovery para servidores productivos (ANEXO N°2: INFORMACIÓN TECNICA ADICIONAL – “LANDSCAPE Y COMPONENTES SAP – NO SAP”), servicio de Alta Disponibilidad    opcional en caso de que lo proponga el proveedor.

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