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Comportamiento organizacional la necesidad diagnosticada


Enviado por   •  18 de Febrero de 2016  •  Ensayos  •  777 Palabras (4 Páginas)  •  1.235 Visitas

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Nombre: Alejandra Maria Zapata

Matrícula: 2737020

Nombre del curso: 

Comportamiento organizacional

Nombre del profesor:

MARTHA LETICIA DAVALOS PENA

Módulo:03

Actividad: Evidencia 03

Fecha: 23 de Noviembre del 2015

Bibliografía: “Comportamiento Organizacional”(2015) Blackboard.

Recuperado el día 23 de Noviembre del 2015 Disponible en http://bbsistema.tecmilenio.edu.mx/

Objetivo:

Procedimiento:

a) La maestra nos comentó en clase que teníamos que realizar la evidencia 03 del módulo 3

b) Para poder contestarla me base en los temas blackboard

c) Será entregado el día 23 de Noviembre del 2015

Conclusión:

 

  1. Lee el siguiente caso.

La empresa “Tex-Tex” tiene 200 empleados. Su estructura organizacional es mecanicista y el perfil organizacional de sus gerentes y directivos es autoritario coercitivo y benevolente. La cultura es claramente conservadora y tradicional. En cuanto al clima organizacional, éste no ha sido positivo ya que los empleados no tienen buena relación con los directivos porque sienten que sus opiniones no son tomadas en cuenta. 

El Director General es relativamente nuevo y desea implementar el trabajo en equipos autónomos, dando mayor flexibilidad de participación a los empleados. Además, quiere comprar equipo de cómputo novedoso y mejor software para agilizar los procesos administrativos.

En la junta mensual, el Director consultó su idea con los Consejeros de la empresa, sin embargo, ellos le comentaron que a los empleados les disgustan los cambios pues son un grupo muy cerrado. Esto, aunado a que el 20% de los trabajadores tiene más de 15 años laborando en la organización, y nunca han necesitado de tecnología o equipos de trabajo para desempeñar sus funciones.

El Director realmente quiere poner en práctica sus ideas, pero no sabe cómo actuar. Te ha contratado a ti como consultor externo para que lo apoyes en esta situación.


  1. Con base en el caso revisado, realiza lo siguiente:
  1. Determina el problema de acuerdo a la necesidad diagnosticada.
    El grupo de trabajadores son personas muy cerradas a las que no les gusta el cambio, también sienten que no toman en cuenta sus opiniones los directores.  No están dispuestos y sienten que no necesitan las tecnologías o equipos de trabajo para hacer la función que le corresponde a cada uno.
  2. Identifica y describe la situación actual.
    El Director es nuevo y quiere implementar equipos autónomos para dar mayor flexibilidad de participación a los empleados.
  3. Identifica y describe la meta a alcanzar o el cambio deseado en términos concretos y específicos.
    El director quiere poner en practica sus ideas de comprar equipos de cómputo novedosos y un mejor software para asi agilizar los procesos administrativos de la empresa, también implementar en los empleados el trabajo en equipos autónomos para que ellos tengan más flexibilidad en cada una de sus áreas.
  4. Enlista todos los factores que influyen sobre la situación.
    *El director es nuevo y no sabe como actuar.
    *“Tex-Tex” tiene 200 empleados.
    *Los empleados y los directores nunca se han llevado bien.
    * Su estructura organizacional es mecanicista.
    *Su cultura es conservadora y organizacional.
    * El perfil organizacional de sus gerentes y directivos es autoritario coercitivo y benevolente.
    *Los empleados son un grupo muy cerrado, y por esto no aceptan los cambios.
  5. Realiza un análisis del campo de fuerzas impulsoras y restrictivas involucradas en el cambio, menciona al menos dos fuerzas para cada nivel (individual, grupal y organizacional). Puedes apoyarte del modelo de Lewin mediante el siguiente formato:

Nivel

Fuerzas impulsoras del cambio

Fuerzas restrictivas del cambio

Individual

 

 

Grupal

 

 

Organizacional

 

 


  1. Desarrolla una propuesta para lograr un cambio y desarrollo organizacional planeado, que fomente el comportamiento organizacional positivo. La propuesta debe ir enfocada al cambio que detectaste en el punto anterior. Considera:
  1. Las tres etapas del modelo de Lewin.
  2. Las cinco etapas del modelo del proceso del cambio continuo. 
  3. Las cinco dimensiones del comportamiento organizacional positivo y el capital psicológico positivo.
  1. Identifica las posibles resistencias al cambio. Considera los elementos planteados por Chiavenato y por Griffin Moorhead revisados en el módulo, y establece una serie de estrategias para combatirlas. Puedes apoyarte en el siguiente formato:

Resistencias para el cambio

Especificaciones

Estrategias para combatirlas

Aspectos lógicos

 

 

Aspectos psicológicos

 

 

Aspectos sociológicos

 

 

Inercia estructural

 

 

Enfoque estrecho del cambio

 

 

Inercia del grupo

 

 

Amenaza del expertise

 

 

Amenaza al poder

 

 

Asignación de recursos

 

 

Falta de conciencia

 

 


  1. Elabora una conclusión donde enlistes cinco recomendaciones para que la empresa pueda mantener un comportamiento organizacional positivo a futuro, y responde lo siguiente:
  1. ¿Qué impacto crees que tendrá el comportamiento organizacional de la empresa en el entorno laboral, después de implementar el cambio que le propones?
  2. ¿Por qué crees que tu propuesta será efectiva? Argumenta ampliamente.

...

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