Comunicacion Efectiva

COMUNICACIÓN EFECTIVA

IMAGEN DIRECTIVA

La comunicación no verbal es la comunicación que se da mediante indicios, signos y que carecen de estructura sintáctica verbal, es decir, no tienen estructura sintáctica por lo que no pueden ser analizadas secuencias de constituyentes jerárquicos.

El hombre y la mujer bien vestidos son quienes...

• Usan prendas que complementan su personalidad y sus características físicas.

• Se visten con prendas que coordinan armónicamente entre sí.

• Usan la talla apropiada.

• Se visten para la situación o evento al que asisten y de acuerdo con el clima.

• El hombre que permanece cuidadosamente rasurado y la mujer maquillada.

• Mantienen sus manos y uñas en perfecto estado.

• Usan perfume o loción adecuado, en forma discreta.

PROTOCOLO DIRECTIVO

Conjunto de normas consensuadas dependientes de la jurisprudencia, la tradición y el sentido común de los países que determinan el orden jerárquico de las autoridades en actos oficiales, los programas que siguen estas en sus visitas, su vestimenta, su comportamiento, todo lo que nos muestra la imagen y el poder.

El protocolo supone: consenso, organización, sentido común, la existencia de normas o leyes fruto del uso y la costumbre, practicidad.

Clases de protocolo:

OFICIAL: Es el conjunto de normas que regulan la correcta ordenación de las personas y las cosas durante un acto publico oficial. Es el mas fácil de aplicar puesto que esta regulado por la ley.

SOCIAL: Lo forman un conjunto de acuerdos tácitos que, con el uso se convierten en convencionalismos.

EMPRESARIAL: Que por no estar del todo definido, debe en demasiadas ocasiones de las fuentes del oficial, tiene sus raíces en el fenómeno que se gesta tras la explosión de la Revolución industrial. Lo forman determinados códigos de conducta que establece la propia organización.

CONDUCCIÓN DE PRESENTACIONES ORALES Y ESCRITAS.

PRESENTACION ESCRITA:

La presentación oral es la forma de comunicación que suele emplearse para los diversos eventos que se desarrollan en un congreso, por ejemplo una conferencia o una mesa redonda. Es muy importante que estas presentaciones se acompañen con material visual. Todo discurso puede dividirse en tres partes: la apertura, el cuerpo y la conclusión.

1.LA APERTURA:

-Persigue captar la atención del oyente

-Dejar una buena sensación

-Ha de tener una estructura lógica y un orden secuencial

2.EL CUERPO:

-Desarrollo de la sesión

-Personalizar el mensaje

-Despertar el interés

- Ayudarse de Diagramas, Transparencias y Diapositivas

3.CONCLUSIÓN:

-Resumir el contenido

-Proponer o resolver

-Agradecimiento

PRESENTACIONES ORALES:

Las diferencias entre una presentación oral adecuada y una presentación oral profesional son muy sutiles. Sin embargo, es relativamente fácil llegar a desarrollar una presentación altamente profesional si se le planifica de antemano y se practica. El objetivo de este informativo es explicitar aquellos factores que conducen a una presentación efectiva y exitosa.

Pasos:

1. clarifique los objetivos y determine los objetivos específicos

2. analice la audiencia

3. seleccione sus materiales.

4. organice sus materiales.

5. técnicas para comenzar una presentación oral

TÉCNICAS PARA INICIAR UNA PRESENTACIÓN: Asegurar la atención y buena disposición de sus oyentes, hacerlos sentir cómodos, determinar claramente el objetivo de su conferencia.

ESTRATEGIAS PARA UNA PRESENTACIÓN:

 Referencia a materias o situaciones anteriores.

 Formular preguntas.

 Usar citas textuales.

 Usar un ejemplo.

 Establecer un punto de partida, como un hecho u opinión.

 Usar una referencia personal o de bienvenida.

TÉCNICAS PARA TERMINAR UNA PRESENTACIÓN: Ayudar a que los oyentes se centren en el tema principal de su charla, resumir los puntos claves que se discutieron, comunicar un sentido de finalidad.

CONDUCCIÓN DE UNA ENTREVISTA:

1.- Precisar el Objetivo de la entrevista.

El objetivo principal del encuentro es el que determina la naturaleza de la entrevista.

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