Enfoque Situacional

TEORÍA SITUACIONAL O CONTINGENCIAL DE LA ADMINISTRACIÓN

TEORÍA SITUACIONAL O CONTINGENCIAL DE LA ADMINISTRACIÓN

La teoría situacional enfatiza que no existe nada en absoluto en las organizaciones o en la teoría administrativa, todo es relativo, todo depende. El enfoque contingencial explica que existe una relación funcional entre las condiciones del ambiente y las técnicas administrativas apropiadas para el alcance eficaz de los objetivos de la organización. Las variables ambientales, son variables independientes, mientras las técnicas administrativas son variables dependientes dentro de una relación funcional. En realidad no existe una casualidad directa entre esas variables independientes y dependientes, pues el ambiente no hace que las técnicas administrativas ocurran. Así en lugar de una relación de causa y efecto entre variables independientes del ambiente y variables administrativas dependientes, existe una relación funcional entre ellas. Esa relación funcional es del tipo, si entonces, y puede llevar al alcance eficaz de los objetivos de la organización.

ORIGENES DE LA TEORÍA SITUACIONAL

• Surge a partir de investigaciones que buscaban verificar cuáles eran los modelos de estructuras organizacionales más eficaces en determinadas empresas.

• Se buscaba confirmar si la aplicación de la teoría clásica, en aspectos como: La división del trabajo, la amplitud de control, la jerarquía etc., eran lo que las hacia eficientes.

• El resultado concluyo de que la estructura de una organización y su funcionamiento, dependen de la interfaz con el ambiente externo. “No existe una manera única y mejor de organizar”.

• Estas investigaciones y estudios fueron situacionales, demostrando que el funcionamiento varía según su contexto o ambiente, cuyas condiciones son dictadas “desde afuera de la empresa”

INVESTIGACIÓN DE CHANDLER

Realizó una investigación sobre los cambios estructurales de las grandes organizaciones, y las relacionó con la estrategia de negocios.

Chandler concluyó que la estructura organizacional de estas empresas estuvo determinada por la estrategia de mercadeo.

Los diversos ambientes obligan a que las empresas adopten nuevas estrategias.

INVESTIGACIÓN DE BURNS Y STALKER

Investigaron en 20 empresas Inglesas, verificando la relación existente entre las prácticas administrativas y el ambiente externo de esas empresas.

Clasificaron las empresas en dos tipos: Empresas “mecanicistas” y Empresas “orgánicas”.

Investigación de Burns y Stalker sobre organizaciones mecanicistas y orgánicas

Sistemas Mecanicistas:

Estructura organizacional: burocrática, permanente, rígida y definitiva.

Autoridad: Basada en la Jerarquía y en la órdenes.

Diseño de cargos y de tareas: Definitivo. Cargos estables y definidos. Funcionarios o empleados especialistas y univalentes.

Proceso decisorio: Decisiones centralizadas en la cúpula de la organización.

Comunicaciones: casi siempre verticales.

Confianza depositada en: Normas y reglamentos formalizados por escrito e impuestos por la empresa.

Principios predominantes: principios generales de la teoría

...