Estructura Y Diseño Organizacional

ENSAYO: ESTRUCTURA Y DISEÑO ORGANIZACIONALES

Introducción

El administrador debe conocer las estructuras y el diseño organizacional, examinar y analizar sus fortalezas y debilidades para determinar el tipo ideal que adoptara para alcanzar una diferenciación e integración considerando el factor ambiente y lograr éxito en mercado nacional y/o internacional si decide ampliar su participación.

Desarrollo

Estructura organizacional es la suma de las formas en las cuales una institución divide y coordina sus labores en diferentes actividades. Diseño organizacional es el proceso de evaluar la estrategia de la organización y las demandas ambientales, para determinar una estructura organizacional efectiva. La simultánea separación y reunión de gente y actividades es la dinámica fundamental de la estructura y el diseño de la organización, cierta diferenciación (grado en que las actividades se dividen, son realizadas por individuos con habilidades especializadas y son de 2 tipos por actividades o cognoscitiva.); también es necesaria la integración,medida en la cual las partes cooperan entre sí para realizar las actividades.

Las reglas, metas y valores con distintos niveles de incertidumbre se utilizan como mecanismo de coordinación entre incertidumbre y la interdependencia de las tareas. La formalización para la toma de decisiones, la comunicación y el control es un modo de dar equilibrio tanto a la diferenciación como a la integración de personas y actividades. Un medio común de formalización es la designación oficial de líneas de autoridad, que especifica quién se reporta ante quién. Las organizaciones más formales se inclinan por destacar la unidad de mando, describir el ámbito de control (el número de empleados que le reportan a un supervisor).

El ambiente externo afecta lo apropiada que resultaría una estructura alta o plana (menos capas o estratos jerárquicos que una estructura alta) para una organización. En ambientes dinámicos, se aplana la estructura para que la información fluya y se implementen las decisiones con mayor rapidez. Las estructuras de organización alta y plana pueden tener tramos de control más amplios o estrechos dependiendo de la complejidad o similitud del trabajo, la proximidad geográfica de los empleados supervisados, la cantidad de coordinación, las capacidades de los empleados, el empowerment en los empleados, la competencia administrativa y la tecnología.

Los mecanismos de formalización: el tramo de control, la línea de autoridad y la cadena de mando, sirven para separar e integrar gente y actividades. Las organizaciones tienen cierto grado de informalización, que consiste en medios no oficiales que influyen en la comunicación, la toma de decisiones y el control y varia de un país a otro. Es útil considerar el grado en que la estructura está centralizada o descentralizada, se refiere al nivel superior o inferior donde se toman las decisiones.

1.- La estructura por función es la organización más sencilla y ordena a la empresa en áreas de las funciones. Separa el conocimiento especializado de cada área a través de la diferenciación horizontal, de forma que el conocimiento se dirija a los productos o servicios. Ventajas: adecuada para las empresas chicas y medianas con una diversificación limitada de productos, facilita la especialización del conocimiento, disminuye la duplicación de los recursos y favorece la coordinación entre las áreas por función. Debilidades: genera problemas de coordinación entre los grupos de cada función, restringe la perspectiva de las metas generales de la organización, limita la atención al cliente, la respuesta de la organización es lenta ante los cambios del mercado y las decisiones que implican múltiples funciones se cargan a los ejecutivos.

2.- La estructura por producto se organiza en torno a productos específicos o a conjuntos de productos y servicios, se les trata como centro de utilidades: los gastos se restan de los ingresos que generan las ventas de dicho producto. Ventajas: Centra la atención en sus productos y clientes, el desempeño del producto es fácil de evaluar, y responde rápido a los cambios del mercado, menor carga de decisiones operativas a ejecutivos. Debilidades: Duplica actividades y no favorece las economías de escala, dificulta las compras del cliente de múltiples grupos de producto, más conflictos entre los objetivos de un grupo de producto y los objetivos generales de la corporación, conflicto y falta de coordinación entre grupos de producto.

3.- La estructura por división es como una extensión de la estructura por producto, consiste en los múltiples productos dentro de un área relacionada con ellos. Ventajas: La organización de varias familias de producto dentro de una división reduce la duplicación de funciones y favorece las economías de escala en las actividades por función, en la medida en que las familias de productos dentro de una sola división se ajusten al cliente común, facilita la coordinación entre productos y familias de productos dentro de la división. Debilidades: Ideal para empresa grande, diversificada con muchos productos, inhibie la coordinación entre las divisiones, y hace difícil la coordinación entre objetivos de la división y los de la corporación.

4.- La estructura por cliente organiza las categorías de estos, se usa cuando las distintas categorías de clientes tienen necesidades numerosas e independientes. Ventajas: Facilita el conocimiento de clientes, aumenta la capacidad de respuesta ante los cambios en las preferencias y necesidades y los movimientos de competidores. Debilidades: Duplicidad de recursos en cada una de las distintas unidades, dificulta la coordinación entre los objetivos de cada unidad y los objetivos de la corporación, falla en apalancar la tecnología u otras fortalezas en una unidad con el resto de las unidades.

5.- La estructura por área geográfica o región, los ejecutivos

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