Examen final de mercadotecnia
Enviado por shada29 • 13 de Enero de 2016 • Exámen • 2.427 Palabras (10 Páginas) • 332 Visitas
viernes, 21 de agosto de 2015, 17:09 | |
Completado el | viernes, 21 de agosto de 2015, 18:08 |
Tiempo empleado | 58 minutos 3 segundos |
Puntos | 75/90 |
Calificación | 83 de un máximo de 100 (83%) |
Question1
Puntos: 3
Elige la opción que completa de manera correcta el siguiente párrafo.
Si durante el proceso de ventas el cliente le dice al vendedor: Este producto no se ajusta a mis necesidades, significa que en este caso se está presentando…
Seleccione una respuesta.
[pic 1] | a. Una réplica [pic 2] | |
[pic 3] | b. Un reclamo [pic 4] | |
[pic 5] | c. Una objeción [pic 6] |
Correcto
Puntos para este envío: 3/3.
Question2
Puntos: 3
Elige la opción que corresponda a los dos grandes grupos en que se clasifican los productos.
Seleccione una respuesta.
[pic 7] | a. De consumo y de especialidad [pic 8] | |
[pic 9] | b. Tangibles e intangibles [pic 10] | |
[pic 11] | c. De consumo e industriales [pic 12] | |
[pic 13] | d. De conveniencia y de comparación [pic 14] |
Correcto
Puntos para este envío: 3/3.
Question3
Puntos: 3
Lee detenidamente el siguiente planteamiento y elige la opción que lo completa de manera correcta.
La técnica de product placement se ha popularizado debido a que busca hacer frente a:
Seleccione una respuesta.
[pic 15] | a. El costo tan alto de la publicidad en la vía pública [pic 16] | |
[pic 17] | b. La saturación de publicidad en el televidente [pic 18] | |
[pic 19] | c. La técnica AIDA para la ejecución de mensajes publicitarios [pic 20] |
Correcto
Puntos para este envío: 3/3.
Question4
Puntos: 3
Elige la opción que completa de manera correcta el siguiente párrafo.
Para poder realizar un adecuado proceso de seguimiento post-venta, se requiere implementar una estrategia de…
Seleccione una respuesta.
[pic 21] | a. Servicio al cliente [pic 22] | |
[pic 23] | b. Publicidad recordatoria [pic 24] | |
[pic 25] | c. Cierre de la venta [pic 26] |
Correcto
Puntos para este envío: 3/3.
Question5
Puntos: 3
Lee detenidamente el siguiente planteamiento y elige la opción que responda de manera correcta lo que se solicita.
Si Telmex, una empresa de servicios muy importante en México, decidiera cambiar su estrategia y basar su mezcla de mercadotecnia en las 4C’s y comenzara a ampliar sus horarios y días de atención estableciendo centros de pago en centros comerciales, con el cobro de un pequeño porcentaje por el servicio. ¿De qué elementos estaríamos hablando?
Seleccione una respuesta.
[pic 27] | a. Conveniencia y comunicación [pic 28] | |
[pic 29] | b. Costo-beneficio y consumidor [pic 30] | |
[pic 31] | c. Consumidor y conveniencia [pic 32] | |
[pic 33] | d. Costo-beneficio y conveniencia [pic 34] |
Incorrecto
Puntos para este envío: 0/3.
Question6
Puntos: 3
Lee con atención la situación que se te presenta y posteriormente elige la opción que respondan correctamente lo que se te cuestiona.
Supongamos que eres socio en una empresa de consultoría en mercadotecnia y tienes varios clientes que van a lanzar productos nuevos y están diseñando su estrategia de mercadotecnia. Al llegar a la estrategia de determinación de precios tú debes recomendarles la más adecuada con base en el giro de su negocio.
Uno de tus clientes es Nutrisa, que lanza su nueva línea de paletas de agua. ¿Qué estrategia de precios le propondrías?
Seleccione una respuesta.
[pic 35] | a. De penetración en el mercado [pic 36] | |
[pic 37] | b. De una línea de productos [pic 38] | |
[pic 39] | c. Por capas del mercado [pic 40] | |
[pic 41] | d. Descremado de precios [pic 42] |
Correcto
Puntos para este envío: 3/3.
Question7
Puntos: 3
Elige la opción que completa de manera correcta el siguiente enunciado.
Una empresa desea incrementar la profundidad de los productos que ofrece en una de sus líneas, por lo tanto, en este caso la estrategia que deberá utilizar es…
Seleccione una respuesta.
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